一年一度的“双11”剁手节即将到来,送红包、打5折等促销手段吸引了大批消费者,尽管淘宝三令五申不许设置价格陷阱,但仍有许多店主先调价再打折,实际折后价几乎与原价持平,业内人士透露,“这招已经成了一条隐形行规。”
在日前举办的新百佳服装电商联谊会上,一名女装卖家告诉记者,由于近年来淘宝流量、检索排名等资源均向天猫商城倾斜,普通淘宝店盈利空间不断压缩,这使许多店主面对“双11”时进退两难。
“全中国都等着这时候网购,我不打折会损失很多客流,可我们这种小店打不起半价,直接打8折又没有吸引力,只能在价格上做手脚,先涨价再打折。最后的价格确实比平时便宜一点,但也就便宜几块十几块,跟5折、让利比差远了。”
此前淘宝为避免此类行为,会抓取商家所售商品前一个月的历史最低价与“双11”期间的价格作对比。但该店主介绍,这种举措主要用于天猫商城,对普通淘宝店铺的检测相对宽松。“而且我们会提前一个多月就涨价,只要时间够早,就很难被发现。”男装、皮具、童装、饰品等多类店铺的店主均向记者证实了这种说法,除提前调价外,发布新链接并提前设置好价格也是常用办法之一。
面对“欺瞒消费者”的质疑,这些店主称“自己也无奈”,认为“双11”期间需要店员和客服熬夜加班,人手不足时还要聘请临时客服,再加上仓储、物流、退货等多方面压力,“成本比平时还高,怎么可能真卖半价?”某男装店主甚至直言:“提前(调价)已经是行规了,每个卖家都知道怎么操作。”
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