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银行下调支付限额 电子商务网上支付难题

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    网购达人如今要为原本畅通的支付问题烦恼了。原因是近日招商银行发布公告,称为了防范网购风险,下调了网银的支付单笔限额。除了招行,国内多家其他银行也在近日下调了网购的支付限额,支付限额大多设定在500至1500元左右。
    记者咨询了多个淘宝网卖家以及市民后发现,对于银行这一举措有赞有弹。一方面,虽然降低支付额度的确可以减低网银被盗后出现的潜在损失,但与此同时,在大家网购商品金额越发走高的情况下,500元的单笔限额,似乎让人感觉有点勉为其难。
-网购一族遭遇支付难题
    方女士是一位80后全职家庭主妇,她平常总喜欢上网搜集各种各样高性价比的商品。由于近期新居即将入伙,因此忙着给新居添置着各种家电。而就在她挑选了某大品牌的厨房三件套(油烟机、消毒柜、炉具),并准备通过支付宝缴纳4800元货款时,其网上银行跳出了一个通知:自2011年3月起,银行将调整通过第三方支付公司进行的网上支付交易限额。黄女士仔细阅读之后发现,今后网上支付的单笔和单日限额将变为1500元。
“以往我的支付宝都是最高一天5000元的上限,原本还以为能够轻松搞定,没想到现在居然被卡在付款这个问题上。橱柜那边的师傅这两天也在不停在问我的三件套什么时候能到,搞得我也很不好意思。”方女士抱怨道。
    同样存在付款问题的,还有方女士的邻居张先生。张先生原本打算上网购买一些新房所需的五金用品,价钱大约在2000元左右,在得知支付额减少后,他也只好放弃网购,转而到本地卖场购买。“网上卖150元的名牌门锁,实体店却要250多元,时间紧,没办法。”张先生说。
-网络卖家防盗应从银行系统做起
    在淘宝从事大宗家电买卖的一皇冠级店家也向记者表示了不满。由于单笔限额的减少,将使不少客户选择多次购物,再由店家人工扣除邮费,这将加大淘宝网店的工作量。“银行出于安全理由,我们能够理解,但是这绝不是个治本的办法,而是应该检讨整个网银系统的安全性,不能什么都往限制用户这方面想,毕竟只要交易平台的安全性有保证了,不管客户消费1元还是10000元,都不会是个问题。”该卖家表示。
对此,淘宝的官方客服方面向记者回应,称目前“山寨网银”这类钓鱼网站的数量非常多,骗术也是层出不穷,目前淘宝方面每日都接到不少这类型的投诉。因此对于银行的做法,他们也表示理解,并会尽量配合银行的工作。
-记者调查专业网银暂不受限制
那么,怎样的网上支付方式才能顺利应对大宗金额?支付宝方面表示,目前专业性的网银在支付方面暂时未有受到限制。据了解,银行网银一般分普通版和专业版两种,普通版一般免费开通,专业版一般需要客户购买网银盾,由于专业版交易使用硬加密方式,安全等级较高,不容易受钓鱼网站欺骗,因此各家银行都在推荐专业版网银。
    而不愿意申请专业版网银的市民,则可以选择“多次充值”的方式。例如在淘宝网购物的消费者,如果订单金额为990元,超过了银行单笔支付500元的限额,可先将钱充入支付宝,再由支付宝进行支付,每次充入495元,银行将视为一次单笔交易,两次充值后,支付宝内将有990元,再通过支付宝支付。
部分银行网银支付下调幅度一览
(仅供参考,具体需按银行当期公布为准)
-中国银行:从3月5日起,理财版客户进行行内或跨行转账汇款时,单笔最高限额及每日累计限额由100万元、200万元调整到10万元、20万元,贵宾版客户进行行内或跨行转账汇款时,单笔最高限额及每日累计限额调整到25万元、50万元。
-招商银行:自4月11日起,通过第三方支付公司进行的招商银行网上支付交易的交易限额,一卡通大众版支付交易限额单笔500元,单日限额500元。信用卡单笔限额500元。
-建设银行:从2月28日起,个人网银使用文件证书加刮刮卡客户单笔和日累计交易限额为3000元,3月2日起原来个人网银盾客户单笔转账限额改为50万元;每日累计转账限额为100万元。银行调低网银支付额上限
-广发银行:借记卡:通用版
客户单笔支付限额500元,每日支
付限额1500元;证书版客户单笔支
付限额1000元,每日支付限额可自行设置。信用卡:通用版客户单笔支付限
额500元,每日最高支付限额1500元。
-浦发银行:借记卡、活期一本通、准贷记卡:动态密码版单笔支付限额5000元,每日支付限额5万元;而数字证书版单笔5000元,每日限额客户自行设定。信用卡:单笔支付限额500元,每日支付限额1000元。

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