淘宝网官方首次发布了《2011Q2淘宝无线电子商务数据报告》，在此之前，移动电商处于盲目状态，一切靠想，有了数据，移动电商的发展之路上有了一点光明，至少说让移动电商领域从浮躁回归了一些理性。
说实话，数据令人惊讶!解读其中相关的几个关键信息，才让我看出当前移动电商的一些弊端：
【1】僵而未死，塞班系统仍然占据着手机淘宝访问量和用户数的半壁江山!
目前，估计每一个移动客户端项目都将苹果(ios)和安卓(android)系统当做开发的重点，对于诺基亚的塞班系统(Symbian)抱以鄙夷与忽视，在项目的不起眼位置补充道：“开发wap版本以照顾部分低端用户，主要是塞班用户”。这样判断的起源是：苹果已经几乎就是街机了，追求性价比的用户更喜欢购买HTC。然而淘宝的移动电商白皮书告诉我们：
“2011年2季度，单纯考虑页面浏览量，Symbian手机操作系统用户贡献了m.taobao页面访问量的55.45%，非Symbian手机操作系统贡献的PV数量中iOS系统大约占据过半。第三位的Android系统大约是Windows Mobile的两倍。”
因此，对于移动电商甚至所有移动应用开发者而言，迄今为止，绝不要忽略塞班用户的占比，虽然报告也正是塞班系统正以每季度5%左右的速度负增长。
【2】谁会用移动电商?他们的应用习惯是什么?
数据报告的55.45%这个数据让我认识到塞班歧视症确实误导了业界的思维，那么我们需要反省什么呢?首先，那占比超过50%的诺基亚用户是如何用手机访问淘宝的呢?
我找到了第二个值得关注的数据：运营商占比中，移动的流量占比仍处于绝对优势。有些常识的人都知道，如果不用wifi，访问中国移动的移动互联网，iphone4与砖头的用户体验差不了太多。而数据报告告诉我们，许许多多的诺基亚用户，他们通过移动的无线线路访问淘宝。
再三搜寻，我发现报告有一段极有价值的文字：“对于用户而言，WAP与PC渠道并没有天然的界限，在PC和手机电子商务网站之间不断切换的用户行为更多决定于手机和PC渠道各自提供的服务价值以及应用场景和用户个人习惯。在手机浏览和收藏，在PC下单和支付，又回到手机端关注实时物流，强大的电子商务平台可以向用户提供这种无缝的用户体验历史，在PC电子商务用户向手机过渡的阶段这种能力是对电子商务平台的考验。”
目前业内较有经验的人总结出一个规律：当前的移动电商客户主体是白领等从事室内智力型工作的人士，电脑是他们主要上网途径，手机则是填补了路途中和坐下来开电脑期间的空隙。
【3】移动电商方兴未艾，但是眼前绝不要浮躁恐慌。
反思数据与我们想象的差距，我的结论是目前业界还是太浮躁。我们看到诺基亚的下滑趋势就完全忽略了诺基亚当前的占有率，我们看到别人开发出某种应用就会认为自己已经失去机会，我们看到应用受到追捧就会说浏览器已死，我们看到某些平台拥有大量用户就会认为交易将被它垄断。
淘宝无线电子商务数据报告告诉我们，事实并非如此。移动电商时代才刚刚开始，浏览器与应用之争，手机操作系统之争，终端之争，才仅仅开始而已。即使正在没落的诺基亚，还未必没有翻本的机会。唯一可以确定的是，移动电商的爆发式增长，还会持续下去。
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