天猫首创引进各国免税店直接入驻

    风口浪尖上的跨境电商频频推出“新玩法”。日前，天猫国际宣布携手韩国新罗、泰国王权两大免税店集团启动环球免税店项目。天猫国际总经理刘鹏表示：“通过跨境进口电商模式再创新，天猫首创引进各国免税店直接入驻，开启国人境外游购物新模式。”

    据介绍，利用这种模式，消费者在订购出境游机票后，就可以下单选购韩国、泰国的免税店商品，以人民币支付，在出境国的旅程结束回国时，消费者凭支付成功后的短信或条形码，在机场免税店提走现货即可。和消费者在机场选购免税商品的传统模式相比，这种模式能够帮助消费者节省排队、汇兑、退税等购物环节，大大节约购物时间，还避免飞机延误、机场跟免税店关系紧张等问题。据刘鹏透露，天猫国际目前还在引进可同时覆盖欧美10余个国家的境外免税店集团，也在同国内免税店集团接触，覆盖更多中国热门出境游目的地国家和地区。

    “网上下单 机场提货”，正是跨境“海淘”消费模式创新的写照。在第三方平台之外，自营平台也在通过深化与海外品牌合作，将跨境海淘“玩”出新意。老牌互联网门户网站网易推出了电商自营平台考拉海购，在7月前后与韩国连锁商超易买得与美妆集团高丽雅娜达成合作。考拉方面表示，在接下来的8月份，网易CEO丁磊将携团队赴韩。考拉海购属于自营平台的，可以通过直接采购确保商品品质，也可以通过国内保税区进行快速退换货，解决跨境电商售后难的瓶颈问题。“自营的优势在于，跨境电商平台本身就对产品的质量承担责任。出了问题，由平台赔偿消费者和追溯供货商责任。”考拉海购商务负责人表示。

    商务部研究院电子商务研究部副主任张莉表示，我国主要跨境电商平均增长率在40%左右，其中跨境零售增长率达到40%至50%。高速增长意味着市场的快速成熟，种种新玩法在为消费者带来更好体验的同时，也在帮助电商平台获得差异化竞争力。

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