一到“双11”，免不了阿里巴巴和京东都在暗地里“猫狗大战”。昨日京东发起“优品宣言”，与供应商和卖家代表签署“正品”承诺书，并砸下千万元保证金避免商家拖延消费者合理的退换货需求，及时为消费者支付退货款。京东家电事业部总经理闫小兵则对媒体表示：“对于追求某一天爆量的方式并不赞同，而预售的模式容易裹挟消费者盲从消费。”有意思的是，天猫则公布“双11”首轮预售情况，截至10月28日，天猫大家电预订已累计超过20万台。
截至今年二季度，京东开放平台卖家数量达38000家，品类扩展到700余个。京东开放平台事业部总经理辛利军对羊城晚报记者表示，京东“双11”的整体诉求是“真正低”，我们卖正品，卖的是行货，价格可能比别人低也可能跟别人一样，但我们承诺没有假货。
但是有分析称，京东想要从价格上对天猫形成挑战显然是不明智的，而今年京东则把更多的精力放在了服务的比拼上。闫小兵更放话称“双11”当天京东将以全年最大力度投放大量与竞争对手预售价格相当的家电爆品。天猫方面则指出，今年“双11”最大的特点是首次实现国际化，通过与全球20多个国家的200多家商家合作，用户可以抢购全球的进口商品。
不过购物后的爆仓一直都被诟病。有评论指出，电商平台主要还是拼整体后台实力，海量的商品可否组织到位、价格能否和厂商谈下来、物流能否准备到位、系统能否稳定等，在“双11”那一天会瞬间体现出来。
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