新手开店难免因为不熟悉规则而造成违规事件的发生。当然,大多数卖家并不是主观上故意违规的,现在淘宝也更加人性化,出台了“首次违规卖家可以自检自查”的政策。这无疑减少了很多卖家的顾虑。
那么,我们先来讲讲什么是“自查自检”。 “自检自查”就是淘宝网店卖家们在违规发生后,淘宝将不会做扣分处理,而是先通知会员并提示修改。会员如果能及时修改,对正常经营没有任何影响。
既然淘宝会通知卖家们“自检自查”,那么,卖家们在哪里查看自己的违规记录呢? 卖家们可以在违规记录页里面查看自己的违规记录:我是卖家-客户服务-违规记录。
那么,这个政策什么时候开始实施?所以的违规都有“自检自查”吗?
“自检自查”从2013年开始实施,具有主观故意性、恶劣影响的违规情形将不会开通自检自查功能,如:
发布违禁信息48分情形
骗取他人财物
盗用他人账户等
如果收到了淘宝的自检自查通知,卖家们该如何处理? 卖家们如果收到了通知,就要及时检查店铺中的宝贝并及时修改。最好去学习下相关的淘宝规则。
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