最新虚假交易规则条款变更说明

    虚假交易的规定相信每个淘宝卖家都多少有所了解，但是也有很多不满意的地方，当然淘宝也认识到了这个问题，近期对虚假交易进行了专项整治，对一些相关规则将进行调整。

    淘宝将对相关规则进行如下调整：

    (一) 调整虚假交易规则，主要变更点如下：

    1、不再区分炒信和炒销量的结果，统一以交易订单维度核实是否为炒作；

    2、对虚假交易的笔数和占比进行调整，配以不同的处理力度；

    3、取消全店商品淘宝网搜索降权条款；

    4、新增刻意规避淘宝监管情形的管理，视为严重违规行为，查封账户。

    (二) 将不当注册拆分为“不当注册”和“滥用买家权利”两个条款，并将协助炒作行为纳入滥用买家权利加以管控，对滥用权利获得的不当利益进行清洗。

    上述规则调整的生效时间暂定为：2014年1月1日。

    新增滥用买家权利规则条款

    滥用买家权利正文：

    滥用买家权利，是指会员通过已注册的淘宝账户，滥用购买商品、申请退款、发起投诉或索赔等买家权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。每次扣48分。

    对于淘宝排查到的涉嫌滥用买家权利的会员，淘宝网将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等临时性管控措施。

    滥用买家权利违规纠正：

    滥用买家权利的，淘宝关闭滥用权利导致的订单、限制其使用该权利、取消因滥用权利获得的不当利益。

    滥用买家权利规则解读：

   （一）滥用买家权利具体指什么？举例说明。

    滥用买家权利包括但不限于以下情形：

    1、利用他人的违规行为，以发起投诉等手段，谋取额外财物或其他不当利益的；

    2、通过使用无效的或不准确的收货地址和（或）收货人信息，导致卖家无法按时发货等手段，从而出现违规情形，妨害淘宝运营秩序的；

    3、利用一个或多个账户，在短时间大量拍下商品不付款，导致卖家商品下架，影响卖家正常经营秩序的。

    4、协助他人产生虚假交易。

   （二）会员协助他人发生虚假交易时，会如何纠正该违规行为？

    若确定会员有协助其他卖家发生虚假交易的，删除因虚假交易产生的好评。

    如果想了解更多的淘宝最新资讯，请及时关注网店学堂（/）。

转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】