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淘宝新手遇到这样的买家真是倒霉了

类别：开店心得信息来源：网店学堂发布时间：2014-05-04

淘宝新手遇到这样的买家真是倒霉了，时隔5天了。小二不知道为什么还没有介入，在这五天当中，被老买家无情的蹂躏着，当我拿出足够的证据出来证明我的衣服不是假货的时候，并且把他恶意在我店里拍袜子准备给我差评的钱退还给他之后，本是想以这种方法来换来他的信任。因为我一直都相信，人都是善良的。并且我一直都遵守着一个原则，别人怎么对我，我就怎么对别人。反过来想想，我怎么对别人，当然也希望别人怎么对我的。

他一再说我羽绒服里一根毛都没有，我后来也很生气，我说我可以再把衣服寄给你，有毛你就给我吃了，当时我他说了两遍，他后来竟然说他没有看到我说的，后来把证据剪切给他看的时候，他就转移话题并且故意在曲纽我的意思，而且开始在威胁和恐吓我。下面我把在退款协议里的原文复制下来，给大家看看，也提供部分证据。为了尊重买家，我把他个人名字划掉。

买家：我前面说的很清楚了，剪开有羽绒我不退，卖家死活不肯，

现在退回去的东西，你收到东西就说我没证据了。

卖家（hys090688）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：不让你剪开我衣服的原因有两个，一、因为我一直承诺，不满意可以退货。如果你剪开之后，你说不满意，那我还是要退货，那这个剪开后的东西，谁来负责。二、剪开后，我说有百分之五十的羽绒，你如果说没有，那你还会说不满意要退货，因为东西剪开后，就有很多东西说不清了，我是这么理解的，不知道你是怎么理解。你自己也说了。要百分之五十的羽绒你就要。没有百分之五十，你不要。并不是你现在说的，有羽绒你就要，没有你就不要，但是，百分之五十具体是多少，没有一个明确衡量的标准。因为厂家是和我这么说的，说实话我也不知道百分之五十具体是多少。剪开后，我说有百分之五十的含量，你说没有，那怎么办？这才是我一直不同意你剪开的原因。而你在没有证据的情况下，一而再，再而三的说我衣服里一根毛都没有，你不觉得你有点过分吗？

出于这种考虑我当然不会让你剪开衣服，既然你没有证据，你为什么要在论坛发帖子说我店是黑店。骗子，衣服里一根毛都没有？货都退回来了，为什么在我店里留言说都是假货，售后无任何保障？还要去投诉我，说我拒绝使用支付宝或诱导买家收货（非虚拟,支付宝），恶意拍我店里宝贝。你所说的这些根本就是无中生有。

两双袜子的钱，（也就是你事后拍的，说这两块钱不要了，要给我差评的钱）我可以先退给你。但是我发过去的运费你必须给我，不然我会去投诉你。我真希望小二快点把这事解决了，麻烦的要死。不知道为什么还不来。