对于大多数运营而言，生意参谋是我们日常接触最多的数据运营工具，但是我发现从身边的学生和朋友聊天过程中，发现很多人虽然天天都在看生意参谋，但是实际上一点都不了解它，更别说更深入的解读数据，用一句话来形容大家对生意参谋的感觉那就是“最熟悉的陌生人”！
以下我们拿一个新手店来做下分析：
首先，我们在分析一个软件工具的时候，一定要特别关注首页的内容，因为首页会告诉我们阿里最核心关注的数据，为什么这样子说呢？我们可以想想如果是你做一个工具，或者写一个报告，你们是不是也会优先把最重要的东西第一眼展示在面前呢？
比如我在教学生做店铺杜邦分析图的时候，就是通过杜邦展示，把我们运营重要的数据优先比较观察分析：
回归正传，上面强调了首页内容的重要性，现在我们就来看看首页有什么？能传递什么信息给我们？
首先我们来看下经营分析，我们一定要带着思考去看问题，否则大家还是像以前天天看也看不出什么感觉，现在我们来看下这些指标代表什么？
访客数，大家都说访客数代表的是人群，但是除了这一点以外，实际上还有一个非常大的意义，就是“量级”，它的大小决定了你后面其他数据参考的价值有多大？ 如果你是搜索引擎，你会推荐一个流量1000，转化率10%的产品还是一个流量10个，转化率20%的产品？ 很显然第一个数据更具有稳定性。所以如果想让搜素快速排位，就要做大你的数据基数让数据稳定。
浏览量，一般情况下，我们大多数人只会关注访客数而忽略浏览量，那为什么在有限的位置生意参谋会展示这个数据呢？因为这里面背后涉及到的是访问深度的问 题，而访问深度牵扯到的是我们的页面引导和关联推荐的，而这里面更深层次所涉及的因素，就是店铺动销率问题，这也是为什么现在特别注重这个指标，而全店销 售所塑造的氛围会起到两个作用，一个是店铺权重提升，另外一个因素是我们之前做的数据分析，发现全店动销的产品转化率要比单品售卖的店铺转化率要高。所以 这里提示我们搜索排位要重点引导的是你的页面关联和动销情况。
支付金额，这是一个最终的结果展示，是这里面指标中唯一一项仅仅是用来看的指标。
支付转化率，这里面，大家可能会想到另外一个指标，为什么没有点击率？有听过我之前讲的搜索引擎课程的同学，应该还记得我提出的单坑位产出价值，=展现 量*点击率*转化率*客单价*（1-退货率），我们来解释下为什么这里不用点击率，实际上是因为相比于点击率，淘宝更希望促动转化率，因为消费者购物如果 点击多了却依然没买到自己喜欢的，这是容易产生购物疲劳的，让消费者觉得搜索推荐出来的产品都不符合他们真正需要的，所以情愿给你10000个展现，进来 100个流量转化10单，也不愿意你带来1000个流量转化10单，因为消费者不点击你的产品，还有其他的产品可以替代留住这类人群。而相反点击多了不转 化则容易出现购物满意对问题了。
所以针对于自然搜索，转化率是个大前提！至于直通车付费则更侧重于点击率，这个你懂的！
转化率指标的控制也是有技巧的，不是持续不断增长就好，也不能波动变化太大，所以一定要关注这里面的趋势变化(如下图)：
客单价，我们上面提及到坑位产出的计算公式，客单价在这里取到一个非常关键的作用，那就是我们要通过客单价的高低来决定我们的参考指标，如果我们选择降 价，那就要考虑你的转化率的提升是否能够带来同等的价值，否则的话，虽然降价会提升一定转化率，但是可能会适得其反，影响到产品的排名，另外一点非常需要 注意的，大家看到上图有一个叫做同行同层平均和同行同层优秀，那我们到底是选择参加哪一项呢？实际上就是根据你的客单价决定的。
退款金额，这里面牵扯到的实际上就是退款率问题，虽然这个也是牵扯到坑位价值问题，但是实际上这个指标还有另外一层意义？你试想一下，如果在你店铺买的产 品客户都退了，这里已经不是你的业绩影响问题了，而是你损害了消费者购物的良好氛围，而对于淘宝而言，消费者是这个平台存在最大的价值。所以这个如果控制 不好，淘宝搜索凭什么给你好的位置展示?
服务态度评分：这是淘宝给出的最后一项指标，我不知道大家有没有问过自己一个问题，为什么DSR三项指标里，淘宝优先在这里展示S（服务指标）而不是其他 的两项呢？其实这就是生意参谋首页给我们的意义所在，在淘宝眼里，显然店铺的服务远比其他的更加重要，产品是基础，服务才是提升产品溢价的核心，是客户体 验度提升的核心，所以作为商家，想让搜索引擎推我们的产品，做好服务是非常关键的一点。
以上的这些核心指标，我们真想做好搜索排位，只需要好好的关注好跟市场数据的比较，我们才能够真正做到脱颖而出。
生意参谋的信息涵盖量是非常大的，我们上面仅仅只是解析了首页里的经营概况的数据，就可以看出很多门道。
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