做淘宝已经有一段时间了,我能说我自己是一个绝对成功的淘宝人,但是对于现在的淘宝店还是比较满意的!我的店是在商城里专营女鞋的,春天到了又有很多美眉需要购置几双漂亮的鞋子了,所以最近生意很好!销售量持续上涨!因为我本身对鞋子就有研究,我也是一个超爱鞋的人,再加上懂得点搭配,销量也算是比较好,我自身坚持的原则我就是货源上鞋子一定要高质量新款式的。
服务上一定是信用第一,为顾客着想!看着自己的生意越来越好,我的心里乐开了花,每天我都怀着高昂的激情去投身我喜爱的淘宝,每天我都会乐此不疲,从进货到卖货我都是亲手把关,周围的朋友也为我的成功感到高兴,我天真的以为接下来我的苦日子终于熬到头了,最近一段时间我的销售业绩成稳步上升,眼看着离我的梦想越来越近,别提多高兴了,我想这就是一个淘宝店主所追求的最好的境界了。
在经过艰苦的努力下我每天早出晚归,忙东忙西,终于功夫不负有心人,这一个月中我的销售量达到了前所未有的高度,以前的一个月几双几十双鞋子的销量到现在每天几双鞋子的销量,看着这些数据我更加干劲十足,看着努力并没有白费,我的心情是多么的愉快大家可想而知。
看着这些销售量我看在眼里了在心里,可是人生不可能总是一帆风顺的,必须经历风雨才能见彩虹,在我积极的努力中还是遭到了客户的投诉,我不敢相信,但是事实摆在眼前,不容我质疑,我赶快找到了这个客户。问他我有哪些做得不对的地方请多多包涵,我会认真吸取其中的经验,并保证以后不会出现类似的事情,我问他投诉的原因,他说:从我的店里给老婆买了双鞋子,可是没穿几天鞋子的胶就开了,说我卖的是假冒伪劣产品,我也感到了奇怪,为什么会穿几天鞋子的胶就开了呢? 我让这位顾客把鞋子给我发了回来,我看到开胶的鞋子,心里又说不出的滋味,我每天的努力,难道要毁在一双鞋子上么?我拿着这双鞋子找到了厂家,厂家看到后说马上给我调换一双新鞋,并保证不会有类似的情况,如果再出现这中情况将赔偿我的全部损失,我告诉厂家这不是损失的问题,而是信誉的问题。
我希望你们能认真对待这件事情,厂家给出的答复我立刻告诉了这位客户,这位客户对我的积极态度也表示了认可,评价我说办事速度快,令顾客感到满意,并说凭我的这份积极的态度一定能做好淘宝,并申明会支持我的商品,我对这位顾客的信任表示了极大的感谢,并告诉他说我的商品如果出现质量问题都可以免费调换,如果感到不满意我们将会努力改正,争取做到最好,就这样经过我的努力,这场风波终于平息了,我又开始的自己的事业。
我要告诉大家的就是不能为生活中的一小点错误而丧失信心,只要相信努力一定不会白费,阳光总在风雨后,一定能看到彩虹,我的淘宝生涯充满了坎坷与辛酸,但其中也充满了快乐于幸福,我喜欢我的事业,我要为我的事业努力。成功其实只有一步之遥,只要努力任何人都能迈向成功!
转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
上一篇:首例网店经营权纠纷案宣判看点
下一篇:也许是我真的与淘宝有缘分