淘宝制定《淘金币活动规范》

    淘金币平台作为淘宝最早的一批SNS平台，得到了广大淘宝卖家和买家的广泛支持，并始终保持着超高的年度，鉴于此，淘宝网决定出台一些管理规范。   

    为了打造公平、公开的市场环境，淘金币平台已实现店铺资质审核、商品资质审核、商品展示排期、展示结束后商品下架等所有环节的系统化。同时，为帮助各位全面了解淘金币业务，拟制定《淘宝淘金币活动规范》（编号：ⅡBC20120801Y0005）及其实施细则。 该规则于2012年7月30日公示，2012年8月6日生效。

    第一章 概述

    第一条【目的与依据】为维护淘宝网及天猫（以下合称"淘宝"）淘金币活动秩序，保障买卖双方的合法权益，依据《淘宝规则》、其他相关规则及淘金币相关协议的规定制定本规范。就淘金币业务而言，《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规范有特殊规定的，依照本规范执行。

    第二条【适用范围】本规范适用于参与淘金币业务的淘宝卖家和买家。

    第二章 卖家准入

    第三条【店铺准入】淘宝网卖家店铺须符合下列所有条件，天猫卖家店铺仅须符合下列第(四)项与第(五)项条件，方可报名参加淘金币活动，并在店铺内进行展示：

    (一) 店铺星级须为三钻及以上；

    (二) 实物交易占比须为80%及以上；

    (三) 须为旺铺且加入基础消费者保障服务；

    (四) 店铺动态评分的个数须达50个及以上；

    (五) 符合淘宝网营销活动规则，且未在被禁止参加淘金币活动期限内。

   

    第四条 

   【商品准入】商品须符合以下条件，方可报名参加淘金币活动，并在店铺内进行展示：

    (一) 商品无虚假交易记录；

    (二) 报名时商品无淘金币价折扣；

    (三) 不得为禁止参加淘金币活动的商品；

    (四) 淘金币展示类目有特殊规定的，须符合该类目规定；

    (五) 商品在官网展示的疲劳度控制为12天；

    (六) 符合《淘宝规则》及相关规则关于商品和信息发布的规定。

    第五条【店铺和商品审核】淘金币系统依据前述店铺准入条件对卖家的资质进行审核，符合店铺类型对应的全部指标即通过店铺审核。店铺审核通过后，卖家方可为商品设置淘金币价。

    淘金币系统依据前述商品准入条件对商品资质进行审核，审核通过的，系统将发送店铺淘金币价设置成功通知。收到通知时起，该商品开始以淘金币价在店铺内进行展示，最长展示期为10天。 

    第六条【商品智选】店铺淘金币价设置成功当天至第6天内，淘金币智选系统每天对淘金币价商品进行综合评分。综合评分排序靠前的商品，获得在官网展示(即展示在淘金币频道，域名为：taojinbi.taobao.com)的资格；其他商品将继续以淘金币价在卖家店铺内展示。

    第七条【展示通知】获得官网展示资格的商品，智选系统将发送展示通知，卖家须在系统通知中的规定期限内确认展示，逾期未确认的视为放弃参加官网展示。

    第三章 官网展示

    第八条【展示方式】卖家确认展示的商品（以下简称"展示商品"）将以折扣兑换、全额兑换或抽奖方式在淘金币官网进行展示。

    第九条【展示期限】展示商品自卖家确认展示时开始进行官网展示，最长展示期限为3天(包含确认展示当天)

    第十条【退出展示】如发生展示期限届满或商品售罄库存为零等情形，展示商品将退出官网展示。

    第十一条【展示成本】卖家确认展示后，须同时提供一定金额的免费商品供买家全额兑换或抽奖。具体金额依照各展示类目规定执行。

    卖家确认展示后，系统将统计展示商品的遗留成本和卖家最终累积成本。

    第四章 市场管理

    第十二条【卖家行为规范】参与官网展示的卖家应遵守如下行为规范：

    (一) 须在店铺醒目位置悬挂"淘金币官方合作商"标识，并自报名参加淘金币活动之日起悬挂至少两个月；

    (二) 须在商品详情描述中添加《淘金币兑换流程图》；

    (三) 须提供真实有效的商品价格，不得提高原价后再打折；

    (四) 如同时设置其他折扣价格，该价格须符合淘金币的规定；

    (五) 须确保活动结束后两个月内商品价格高于淘金币价；

    (六) 须维护良好的淘金币活动秩序，不得影响淘金币活动的正常运营；

    (七) 须遵守《淘宝规则》及相关规则，不得出现发布违禁信息、出售假冒商品等行为。

    第十三条【买家行为规范】买家获得淘金币后，有权以消耗淘金币的方式购买淘金币价商品，但其应遵守如下行为规范：

    (一) 须通过正常途径获得淘金币，不得通过软件、程序等方式获取淘金币；

    (二) 须维护良好的淘金币活动秩序，不得影响淘金币活动的正常运营；

    (三) 须遵守《淘宝规则》关于买家行为的相关规定，不得不当注册、恶意评价等。

    第五章 违规处理

    第十四条 参加淘金币业务的卖家违反本规范相关规定，淘宝将依照本规范、《淘宝规则》及其他相关规则对其进行处理，处理措施包括但不限于：

    (一) 警告；

    (二) 下架商品；

    (三) 禁止参加淘金币活动三个月；

    (四) 永久禁止参加淘金币活动；

    (五) 按照《淘宝规则》违背承诺规定每次扣6分。

    第十五条 参加淘金币业务的买家违反本规范相关规定，淘宝将依照本规范、《淘宝规则》及其他相关规则对其进行处理，处理措施包括但不限于扣除淘金币至负值。

    第十六条具体的处理方式详见本规范附件二：《淘金币违规处理方式一览表》。

    第六章 附则

    第十七条 用户的行为，发生在本规范生效或修订前的，适用当时的规范；发生在本规范生效或修订以后的，适用本规范。

    第十八条本规范自2012年【8】月【6】日起生效。

    附件一：定义表

    1. 淘金币：指淘宝网的通用积分，会员可以通过多种途径获得淘金币，并使用淘金币购买特殊折扣商品。

    2. 淘金币价：指报名参加淘金币活动卖家为商品设置的特殊折扣价格，买家须付出一定数量的淘金币方可以该价格购得商品。

    3. 折扣兑换：指买家使用一定量淘金币以淘金币价购买淘金币价商品。

    4. 全额兑换：指买家全部使用淘金币以0.01元价格购买淘金币价商品。

    5. 抽奖：指买家使用一定量淘金币进行抽奖，中奖后以0.01元价格购买相应的淘金币价商品。

    6. 免费商品：指卖家提供的供买家全额兑换或抽奖的展示商品。

    7. 遗留成本：指商品在淘金币官网进行展示须提供的展示成本中，自开始展示当天起算12天内未交易成功（订单为交易关闭、退款成功、退款中或等待买家确认收货等交易状态）而遗留的成本，即未交易成功的全额兑换商品其淘金币价的总金额。

    8. 最终累积成本：指遗留成本中卖家未确认展示及确认展示但自开始展示当天起算12天内未交易成功（订单为交易关闭、退款成功、退款中或等待买家确认收货等交易状态）的商品其淘金币价的总金额。

    附件二：《淘金币违规处理方式一览表》

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