最近,很多淘宝开店的店长来跟小编讨教,很多用户都不确认收货,等着系统自己打款,怎么办,这个因为淘宝规则有规定,所以要不就联系卖家,要么就等着,下面给大家说说淘宝关于确认收货的规则:
对于淘宝自动确认收货的淘宝规则正文:
自卖家在淘宝网确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝自动确认,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一) 自动发货商品一天内;
(二) 虚拟商品三天内;
(三) 快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四) 平邮商品三十天内。
淘宝自动确认淘宝规则解读:
一、不同类型商品为什么确认收货的时间不一样?
这条淘宝规则的超时时间设置,主要是依据不同货物的交付过程所需要的时间。确保在绝大多数情况下,保证买家有足够的时间收到货物,并尽可能让卖家早一点回笼货款。
二、虚拟商品是指什么?
虚拟商品的定义:无邮费,无实物性质,通过数字或字符发送的商品。
买家购买“虚拟商品”付款到支付宝帐户,在“卖家已发货,等待买家确认”的状态下,若无发生退款,根据支付宝超时机制,3天后该笔货款将自动打给卖家。而非虚拟商品使用支付宝交易,若无发生退款,则支付宝超时打款期限是:快递10天,平邮30天。
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