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2012年新旺铺的功能介绍

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-07-31

    对于旺铺即将有的新变化,卖家都已明了,但是我们为何要做新旺铺,新旺铺究竟会有哪些变化了解。在此,网店学堂的小编跟大家介绍下新旺铺的由来、现状、未来一一告之。希望各位卖家在了解了旺铺2012来龙去脉之后,理解产品的定位和功能进而更好的使用产品并从中获益。

    由来

 旺铺出生于2007年,历经几度变迁,最终以扶植版/标准版/拓展版/旗舰版这四种版本形式展现存在。每个版本都具有每个版本的功能权限大小和范围并按照版本递增而逐级递增,这使得各卖家层级和各版本关系几乎高度重合,比如:1钻—3钻卖家大部分都会选择标准版,皇冠以上卖家百分百使用旗舰版。

 可以说随着产品自身的不断完善,卖家对旺铺的认可度很高。旺铺,也稳坐官方工具排名第一的位置。去年年底,旺铺收费用户数达90万,免费用户数近500万。如此大的产品覆盖率之下,我们开始思索:产品本身是否真的已经满足了那么多卖家的需求,若没有,我们应该怎么做?

 结合2011年全网卖家调研报告/产品相关运营数据/客服电话文档/论坛帖等各反馈通道,怎样开网店的小编发现以下几个问题:

    1、版本多但区别小

 现有旺铺的几个版本挑选成本过高,但各版本之间的区别并不是那么大,归总旺铺所有功能点和权限,严格来说都属于通用基础功能和权限,完全可以归总为一个版本让卖家使用。

    2、无边界的装修自由是否合适

 我们的卖家是否真的了解:电子商务网站的装修不仅需要视觉方面的审美能力,更需要一定程度的运营思路和数据来支撑前台设计布局。同时,以购物为目的的网站该有的元素、必须有的基础用户体验是否真的人人明了掌握,开放太多自由的装修权限却出现:由于店铺太过个性化而让买家在店铺中迷路,迟迟找不到店铺宝贝,这样的结果应该如何解决?

    3、仅有装修功能是否满足需求

 所有旺铺的功能都仅限“装修”层面,但是否这就足够了。如若卖家没有后台相关数据等信息支撑,前台布局设计是否只能拍脑袋。比如:导航条热搜关键词,若只是卖家“自以为”设置引导,哪怕导航条件设计得如何华丽动人都无法真正起到带动店内热搜宝贝销量的目的。如若旺铺仅提供店铺装修仅只是表面美化,功能是否已渐显单薄?

    4、更多新功能如何承载

 sns功能也好店铺诊断功能也罢,卖家从各个渠道提出来的需求越来越丰富,层次也越来越多。特别对于中小卖家运营能力较弱/大卖家个性化需求强烈这来年各个层次而言,现有的旺铺已经无法满足他们的需求了。新功能的开发,店铺市场的兴起呼之欲出。

 针对以上这些痛点和需求,我们有了旺铺2012的雏形:首先它只有一个版本但却应该具有原旺铺所有功能和权限。其次,它必须具有一定的规则规范,使得卖家个性化权限在一个平台化准则之内,用以保证电子商务网站最基础的用户体验。再次,它不应仅仅提供装修功能,这又包含两块内容:1、让卖家可以把装修做到极致,真正做到个性化差异化,让装修不再成为阻碍经营的痛点之一。2、提供出更多的后台数据信息来支撑卖家科学的修改编辑前台布局和展示,真正猜透买家。而这些新功能,一部分成为新旺铺的官方标配,一部分由店铺市场承载,卖家可以按需购物各取所需。

    新旺铺

 最终成型的新旺铺,不仅完成了以上的所有雏形想法更立足买卖家需求对所有想法进行丰满,修改如下:

 1、新旺铺不仅囊括了所有老旺铺的功能和权限,同时,根据卖家需求和痛点,我们重新规划了店铺后台,大大提升店铺设置的易用性和使用效率,同时,加大个性化装修权限,开放列表页子频道/多样宝贝展示/无限制自定义内容区/店招等装修权限。

 2、将电子商务网站极重要的店铺头部(包含网站导航/类目架构)进行规则规范的梳理。主要目的只有一个:不让卖家个性化装修阻挠或影响买家的基础购物体验。具体实施分两部:

 a、哪些必须放:店铺头部的导航必须放,店铺首页和所有宝贝分类必须在导航中呈现,目的是统一店铺所有宝贝入口。

 b、哪些不能放:两侧悬浮/容易欺骗卖家LOGO/弹出框等皆不能放,买家抱怨强烈并斟酌确实干扰到买家的装修统一做规范。

 3、增加更多新功能:包含营销/数据/sns/会员关系等各纬度各细分需求支撑,打破装修单一纬度。对于那些卖家必备的支撑功能和权限,将统一安置在旺铺2012基础功能中。对于卖家个性化多样化需求,开放店铺应用市场概念,让更多isv参与进来,打造更为多样精准的工具辅助解决卖家的运营痛点难点。

    未来

 旺铺2012年的未来,将立足店铺后台,联合营销、数据、培训、店铺应用市场、装修市场、图片空间等。

 说旺铺2012是一个底层的基础店铺系统已不足够,更准确而言,它将是个一站式的店铺解决方案。此解决方案,又将根据不同行业不同层级不同纬度的卖家,有不同的展示和实现方式。将更为细分更为准确。

 我们希望,未来,每个使用旺铺的卖家,都有一个专业而易用的管理后台:有丰富的推荐算法,有多样的用户行为数据/店铺运营数据,有强大的CRM系统,有贴心的店铺诊断报告。

 每个使用旺铺的卖家,都有一家让买家感觉亲近的店铺:有最优的用户体验,最精准的商品推荐,最恰当的促销形式,最热烈的sns交流区域。

 旺铺2012的未来,是全面辅助和提升卖家的运营能力的未来,是真正实现数据化运营差异化运营的未来。

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