您当前所在位置:首页>经营策略>了解买家心理,让他们收藏店铺!

了解买家心理,让他们收藏店铺!

类别:经营策略信息来源:网店学堂发布时间:2016-12-06
    店铺有大量的收藏加购就说明你的产品受欢迎,这些潜在的消费者都有可能转化成你的顾客,所以,很多时候在淘宝小而美的趋势下,店铺的收藏加购占比能够提升 店铺权重,还能够增加在搜索引擎那里的分值,进而提高自然搜索权重。尤其是对于新品和新开店铺而言,收藏加购占比更是比较重要的两个指标。下面就来跟大家 分享一下如何提高店铺的收藏加购?更多详情请关注电商网店培训www.hznzcn.com/train.html

了解买家心理让他们收藏店铺.jpg

    买家怎样才会收藏加购?

    我们先来看看,消费者在什么样的情况下会收藏加购:

    1、很喜欢这款宝贝,但是还在犹豫,希望能够跟别的宝贝比较比较,等冷静下来重新思考一下,或者让自己的亲人朋友帮着拿拿主意;

    2、已经决定要买了,但是支付宝上的钱不够,需要等钱过来才行;

    3、觉得价格稍稍有一些贵,想看看能不能会降价,这种情况在双十一、双十二大促前是有明显的变化的;

    4、对店铺的实力和商品的品质稍有怀疑,比如可能是店铺的信用太低,可能是宝贝暂时没有人买等等,这些都会影响当时的现场转化,可能就会收藏起来或者加购物车,过段时间再转化;

    5、觉得店铺风格调性什么的挺好,挺喜欢这个店铺的,所以收藏了,想关注以后的上新情况啥的;

    那我们的收藏加购做到一个什么样的比例是比较好的呢?大家可以看一下生意参谋——市场行情——行业大盘,看一下你所在的子类目大概的收藏加购占比是多少, 一般情况下,如果是你是新店,可以做到行业均值的两倍左右,否则做到行业均值的1.5倍左右就可以。刚开始数据基数小的时候,可以多一些,等数据基数大了 就要回复到正常。

    如何提高店铺收藏加购?

    另外,在个性化搜索趋势下,被收藏的店铺将会更容易展现。所以,对于所有的卖家来讲,尤其是对于新手卖家、小卖家来讲,提高店铺的收藏加购比率是要更有好 处的。那么接下来,问题就来了:应该如何去鼓励消费者收藏和加购呢?你要明确的一点是:买的那些收藏是没有任何意义的,反而会引起搜索引擎反作弊稽查系统 的关注。

    1、你的店铺定位必须非常明确

    你的店铺一定要针对特定的目标人群,也就是所谓的“小而美”。只为只有店铺有明确的风格,明确的调性了,这个店铺才会真正的吸引特定的目标人群。举个小例 子,我有一个朋友是卖大码女装的,因为她自己本身就是一个胖MM,颜值有,就是身材不行。但是她自己特别会挑衣服,所以她自己就以自己作为模特。做了三个 月,现在有四个500人微信群,有新衣服就在群里发一下,这些人几乎每个人都收藏他的店铺了。

    2、一定要设置好收藏的按钮

    你一定要在店铺的明显位置设置收藏按钮,即使买家没有想到收藏呢,看到你的收藏按钮的时候,也会得到提醒。尤其是当你的收藏按钮设计的个性化一点,有调性一点的时候,这个收藏的提醒作用会更加的明显。

    3、收藏有礼

    不管是送红包,还是优惠券、淘金币,收藏有礼,利用利益引导消费者。当然有时候你也可以用一些特殊的方式,比如我有一个做宠物用品的朋友,他是怎么做的 呢?他建了很多个宠物交流群,一般是以宠物的品种分类的,比如金毛群什么的。然后找了一些很懂狗的人在群里做群主,这些人经常会在群里分享一些养狗的心得 什么的。然后这些群他都设置成了收费群。但是在淘宝店上,只要收藏店铺了,就可以进入这些收费群。这一方面把客户积累下来了,另一方面提高了收藏比率,一 举两得。

转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】

网店学堂

网店学堂教你如何开网店,详细的开店流程指南,这里有最新的淘宝开店教程及丰富的网店技巧经验分享。

Copyright (C) 2014 网店学堂 All Rights Reserved. 浙ICP备10036518号