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淘宝退货细则设置

类别:淘宝规则信息来源:网店学堂发布时间:2017-06-08
  随着淘宝退换货新规的出台,目前已经有不少卖家自主设定了淘宝退货时间和细节,并且得到了消费者的一致好评和青睐。但是,还是有许多卖家不懂得如何设置淘宝退货时间和细则,因此,今天小编就教大家,如何操作淘宝退换细则设置。
  第一,先登录淘宝账户,进入卖家中心。
  进入卖家中心后,点击在左侧菜单“客户服务”下的消费者保障服务,进入“交易约定”的管理页面,选择退货承诺模块下的“管理商品”按钮,如下图:

  第二,设置相关信息。

  通过搜索区域功能进行商品筛选,设置好相关商品的类目、状态,以及商品关键字等相关信息。

  第三,针对宝贝设置。

  完善好以上的信息后,就可以选择商品,进入设置页面

  第四,具体内容填写。

  进入商品的设置页面后,就选择自定义内容,针对淘宝相关的规则以及商品具体的情况,把商品的各个细节设定好,当中的内容包括包装、吊牌、洗涤、保障实效和邮费等等。全部填写好后,就确定保存。

  保存模板后,还会出现几个选项,请根据自己的商品选择合适的选项。 

  第五,完成后的宝贝显示。

  把以上的设置都完成好后,就完成整个退换货时间细节设置了。返回宝贝的页面,就会如下图显示:

  具体可以设置退换货承诺的类目有:
  通过对宝贝退换货细则的设置,能够减少买卖双方交易中的摩擦,让消费者知道能享受的服务,也让卖家在处理售后的时候,更加有证可依,更容易赢得消费者的口碑,建立良好的关系。因此,还没有设置淘宝退货细则的卖家们,请尽快做好相关的设置,让网店拥有更好的交易环境,吸引更多消费者的关注。
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