2011年中国电子商务服务产业持续发展峰会在北京召开，淘宝网商家事业部副总裁王文彬在会上表示，淘宝服务市场交易额达50亿，同比增速达150%，2012年预测市场规模达125亿，未来三年将会有井喷式的发展。
他还指出：“ 随着中国电商市场的蓬勃发展，越来越多的信用卖家开始使用各类服务以帮助提升运营能力，面对电商服务市场的巨大契机，淘宝有责任也有义务与广大合作伙伴一起，构建一个诚信的电子商务生态圈。”
据网店网小编了解，电子商务服务业9月平均每分钟为超过1000个淘宝卖家，处理8000个商品订单，卖家端应用调用API服务超过100万次。
在淘宝服务平台上可以看到，目前有近2000个产品服务，其中在线订购的工具软件产品648款。其中一款欢乐逛精准营销产品2011年初上线，目前约有6.5万卖家正在使用，30天内被浏览 3.7万次，月销售额增长率30%以上，9月份已经突破百万。
8年的“淘宝”作为一个平台，已建立起了“制造－营销－消费”的电子商务全产业链，2008年淘宝宣布开放API，建立淘宝开放平台提供外部合作伙伴参与服务淘宝用户的各类原材料，为所有的电子商务参与者提供基础设施服务。
据介绍，淘宝服务平台是专门为淘宝卖家提供网店经营、营销、推广等服务的平台，很多应用由第三方开发者提供，2011年7月，针对卖家服务的淘宝服务平台全新上线。
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