在Amazon平台的Listing中,我们经常会看到买家给出发自肺腑、图文并茂的评价。在国内的淘宝、天猫、京东等平台却很少看到这样的评价。 Amazon买家会因为几条人气超高的好评而决定下单,且好评还可以帮助卖家的产品在Google上做免费的SEO,因此在很多卖家的心里,优质好评数量 与产品销量有着密不可分的关联。钻Amazon漏洞以各种方式邀请买家刷好评渐渐地成为了卖家通常的做法,国内外的卖家皆是如此。
卖家一般通过什么方式刷好评?
既然Feedback和Review如此重要,卖家一般是通过什么方式来刷好评的呢?开始的时候,卖家仿照国内淘宝的方式,对于在平台上购买产品的买家, 卖家会在包裹里放好评卡,上面写着写好评返$1等,对于国外的买家来说,写好评能返现也真真是极好的。后来,有顾客像亚马逊客服反映了这一现象,亚马逊开 始严查,对于这种以有偿报酬诱导买家留好评的行为给予处罚,后期卖家渐渐的不再放好评卡。
继而,卖家将视线请水军刷单。同国内一样,国外也有专门的网站组织亚马逊刷单,通过刷单提升产品的排名。
有传言Amazon即将在国际范围内采取类似做法,通过司法途径起诉各国水军。求好评有其他官方允许的途径吗?
Tip 1: Top Reviews
我们可以主动出击,联系Top Reviewer,让其为我们的产品提供评论。Top Reviewer是Amazon上专门提供产品测评的买家,我们可以在amazon.com/review/top-reviewers 上找到这些买家的联系方式,询问对方是否愿意为我们的产品进行试用和评论。
注:很多人说找不到这些Top Reviewer的联系方式,点击下send email就好了。不过一次也不要联系太多reviewer,评论免费提供给对方试用也是要费用滴,而且产品评论区全被Top Reviewer的评论占领而没有Verified Purchase评论看上去会怪怪的。
然而Top Reviewer给出的评论未必都是正面的,想必卖家有一定遇到过给Top Reviewer免费寄了产品还收到低分评论甚至根本没有收到评论的尴尬遭遇。
Tip 2 :SNS平台
除了在亚马逊平台上推广,新兴的社交媒体平台(eg. Facebook, Twitter, Instagram等)也是卖家偏爱的刷好评的途径。邀请网络红人或时尚博主合作,定期提供免费用品或通过提供产品
优惠券,推广返点等方式,带动粉丝经 济。当然选择合作对象时需要根据推广的预算,根据粉丝数量级别,合作的价格或要求的产品数量会有差别。在合作过程中,同时要做好预防拿了产品不写好评的措 施。
Tip 3:评论服务网站
Amazon官方是完全允许卖家为买家提供产品以换取评论的做法,而在美国本土有八大家Amazon产品评论服务网站,买家可以在这些网站上以超低价购买到在Amazon出售的产品,而买家所要做的就是在规定时间内留下真实可靠的评论,这八大网站分别是 :
Uberzonclub
Snagshout
Amzreviewtrader
iLoveToReview
AmazReviewClub
EliteDealClub
Honestfew
AmazonReviewerNetwork
不同于以往的Amazon刷好评网站,上述网站要求买家给出 “真实客观的评论”而非“好评”。我们在联系Top Reviewer帮我们写出评论的同时,不妨也把产品发布到上述八大网站上,以获得更广泛的知名度以及符合Amazon规则的评论。