南都：过去几年你已经不抓具体业务了，但为什么京东到家这个业务你要亲自负责？这个业务在未来京东的发展中要扮演什么角色？
刘强东：我对京东到家的期望犹如腾讯对微信的期望。之所以比喻成微信，是因为生鲜是超高频的产品，我们希望京东有一个专门的App在手机上可以每天打开，而京东商城可能你不会每天打开。
我们做了十几年电商，发现服装鞋帽、电子产品在网上都卖得很好，但作为消费力最大的生鲜，在网上的销售情况却并不好。因为现在电商的模式，配送成本比商品本身还贵，所以是无法做生鲜电商的。
但现在我们找到一种新的道路，就是京东到家这种模式，把离消费者家最近的超市的生鲜送到消费者家里去。以后大家用于购物的时间会越来越少，一旦消费习惯形成，什么东西都希望在网上购买。而京东到家这种模式既能满足消费者需求，还不会造成公司亏损，同时还能帮助线下商场、超市发展。
有人会问电商为什么要帮助他们，我并不这么认为，如果有一天线下店消失了，网上店铺也会受影响，可能会导致更多消费者去国外商店买东西，我们还是希望国家各行各业相对均衡发展。
南都：所以认为独立的垂直生鲜电商并不具备可发展性吗？
刘强东：只有用京东到家的方式才能做好，生鲜市场是一个有10万亿规模的市场，在这么大的市场，目前任何电商都没有能力发展，能做到生鲜，京东是第一个。
南都：同行一直在诟病京东还没有实现盈利，对这一点你怎么看？
刘强东：这话明显是不懂常识的。如果稍微对财报有一点常识，就会发现京东商城早就已经赚钱了，而且有很好的盈利。
为什么整个集团现在看来不赚钱，是因为我们在发展新的业务比如京东金融，比如京东到家要花很多钱，要做研发、产品，建物流体系，有很多大量投入，但没有规模产出。我相信京东金融、京东到家还有京东云，在5-7年之后都会相继为集团带来巨大的盈利，我们现在做的所有事情都是面向5年或7年以后的增长做好准备的。
谈减肥：最重要管住自己的嘴
南都：这几年你除了管理风格在发生变化，个人着装风格也发生了很大的变化。在西雅图举办的“中美互联网论坛”上，你的西装被外界评价为最贴身的。你保持身材的秘诀是什么？
刘强东：减肥没什么秘诀，我觉得就还是要管住自己的嘴。我两年没来广州了，昨天和同事见面，一直到晚上两点钟都在和朋友们喝酒。如果没有应酬，我晚餐一般就是蓝莓、麦片、牛奶，早晨也是一样，买新鲜的蓝莓，喝低脂的牛奶，加上进口的麦片。
南都：你的西装都是谁帮你选的？谁对你的穿衣风格影响最大？
刘强东：我知道你想问什么，我就直接说了，现在衣服大部分是太太选的。
南都：脸书的扎克伯格前段时间给自己的新生女儿送了一份大礼，用作慈善事业，有人评价说他是将商业成功的方式引入到社会问题的解决方案。你对扎克伯格的做法有什么看法？你准备给自己的孩子送什么礼物？
刘强东：首先我对扎克伯格的行为很钦佩，我觉得每一个企业最后都应该这么做。京东从2003年创业开始每年领养38个孩子，现在每年也会做一些公益，但老实说对于我本人而言，目前最重要的还不是公益，而是要带领公司走向成功。我准备送一只京东的吉祥物小Joy给我即将到来的孩子。
现在我们还是一家有亏损的企业，当还在亏损的时候，把时间精力放在慈善，对股东、员工、消费者都是不负责任的。我觉得我今天绝大多数的时间和精力还是要放在公司上，直到把公司带向成功的境界，我相信到时候在公益上我们一定会有自己的行动。
转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
上一篇：为什么现在的淘宝越来越难做
下一篇：双十二销售额未公布疑似不佳
