爆款不是万能的,但没有爆款却是万万不能的。
爆款能带来的好处,一点也不夸张,能让一个小店再水如此深的淘宝中存活下来哎呦,我去,好激动呀,怎么才能做成爆款呢?
看慕容告诉你,爆款是怎么样炼成的。
选款
能不能把款爆起来,首冲齐要就是选款,一个款有没有潜力成为爆款,还得看你选的如何。
款式
大众化
大众化,顾名思义,衣服风格要符合大众的要求。款式百搭,更能适合广大客户群体。如下图,
第一幅图就是一个简简单单的T恤,简单,又百搭。加上一些现在流行的元素,让女生看到不能自拔的“太阳的后裔”。
第二幅图,是一个带有中国风韵的T恤,只要你卖肯定就会有人的买,只不过市场相对来说就没有图一那么大了。毕竟复古也要分场合。
质量
生意人都不会做一锤子买卖的,买家又不傻,又不是分不清东西的好赖,产品质量是非常重要的一项,价格便宜,买家满心期待的收到的却是“什么鬼”?这样只能造成两种后果
1,店铺得到一个差评。
一个差评带来的影响就是造成N多转化的丢失。看到如此的差评,你还会买吗?
2,失去回头客。
质量不好,会让客户对店铺失去信任,从而造成负面影响。
价格
淘宝,淘宝
当然是图便宜了,客单低的宝贝,比客单高的宝贝更加容易做成爆款。
价格定位合适,能够迅速促成转化。四个字来概况:高性价比
销售基础
人都有从众心理,但是,又不敢做第一个’吃螃蟹’的人,有一定的基础销量非常有利于后面的转化。
应季
这个地球人都知道了,
一般开车推得都是当季需要的产品,主要是服装这款尤为明显,另外最好提前开始预热,这样的话,在当季已经积累了一定的销量,更有利于后期直通车的转化。
库存
货源充足,货源充足,货源充足,主推款务必要做到的,不然即使推起来,货源断了,没人安抚你那受伤的心灵。
推广图
所谓的推广图,无非就是视觉效果,‘创意’+‘吸睛’
一张好的推广图,不仅能带来高点击,还能带动店铺流量。
什么样的推广图,才能实现这样的的效果呢?说实话,慕容也不知,慕容只能,分享一个好的经验出来,给你一个方向。
分享的这些经验,都是我不断的摸爬滚打中实践出来的。记住,给你一个方向,就要举一反三,想到就去测试。才知道可不可行。不要觉得自己做的来的图片,很棒了,很高大上,测试见真招!
进行对比测试,通过流量变化来判断。没达到优化预期效果、不合格的要删除、然后继续优化。大家对于“好看”的定义是不同的。
定价
定价定的好,不仅可以满足买家的购物欲望,促成冲动消费。如何进行定价?
1目标性价比一定要高,让买家必须拔草才是真。
去站内搜索一下同行的价格对比分析一下,分析消费者特征,定位目标消费人群。设定合理的价格,在淘宝搜索页输入宝贝关键词,看搜索结果页面,有一个价位区间,淘宝系统,统计出来的,比如下图有52%的买家,更倾向于52-152的价位。
2,店铺人群
店铺平均客单价,分析你下你的客户们普遍接受的价格。
爆款定价不能超过平均客单,适度低于一些,结合同行的产品对比,定出合适的价格。
要爆款,价亲民。
3,学会用9
人就是如此奇怪,买东西的时候明明99和100只差1块,却会觉得自己买了99块的就是赚了,买100块就是傻逼呢?其实这就是人的心里作用,要学会灵活把握客户心里。
4.成本
打造爆款不就是为了挣钱么,给宝贝定价的同时,也要考虑好成本和利润空间。
让利有的有利可赚,否则真是白忙活一场,后期价格也很难调上去。
只得放弃,重新在推一款。
内功详情页
详情页是直接把宝贝最好的一面,展现出来给买家看的。
网购和实体店不同,看的见,摸不着。
而详情页存在的目的就是为了让客户更好的去了解这个宝贝。
宝贝介绍详情页的开头,当然少不了宝贝介绍了。这也是硬性条件,必须的规规矩矩的填完全
优惠信息把店铺的优惠,或者促销信息,排版在详情页的头阵,目的是为了进一步刺激买家,让顾客在在心中萌动出划算的感觉!“增运费险?2件减20,前100名送雨伞?”买一送一”30天无理由退换,所有你的优势列出来,你要把这些放在最前面!让顾客感觉今天真是捡便宜了。
相关推荐
必须是店铺收藏,加购,人数最多的,性价比好的
推荐不必太多,少而精,多了只会让顾客眼花缭乱,滚轮只会快速的往下滑动,略过不看
宝贝展示
细节要求到位很多,在细节中挖掘卖点
模特正面反面侧面(不同方位展示宝贝)
场景有场景的照片,带有一种情绪性模特在不同的场景的图片,更加贴近现实生活中的拍摄。突出这件衣服在现实生活中穿着会很好看。什么场合穿都可以,买了绝逼很适合。你值得拥有
产品细节最好是拍特写镜头来展示产品的质地,比如:包包的细节,主要是内部空间,整体容量,纽扣,背带,底部等
同行PK
同类型商品对比,把自己产品的优势,充分展现出来,对找出同行的产品做明显的对比。
结束语
购物必知条件,针对店铺的情况,(快递默认发哪家?偏远地区,邮费自理,退换货,注意事项等问题)
上车--预热
该准备的都准备完了
上车预热
“预热”很重要。尤其是服装类目特别明显,在两季交替时,我们需要拿出一段时间进行预热,可以让我们尽早的洞悉市场规律,利用数据反馈分析选款是否得当;而且我们有充足时间做款式测试,就算选错款式,也有足够的时间更换主推宝贝。
预热阶段,在这一步过程中,需要对店铺流量,宝贝被访排行,进店搜索关键词,客户咨询量,加购成交,跳失率的变化进行深入研究,最终通过预热所得到的数据确定宝贝的发展趋势。从以下几点考虑
点击率一款宝贝的是否受众人的喜爱,首要看点击率,,也是达成转化的首条要素。
访客数一天流量的引入情况,每天流量的增多或者减少,知道访问这款产品的买家变化情况跳失率
根据跳失率大小,能清楚地看到产品受众率或者一些页面存在的问题。
访问深度
反问深度的大小,决定了客户对产品的喜爱程度。
停留时间
反馈详情页质量和产品的受众率
收藏
收藏人气越高,越能证明这款宝贝的预热见效果
加购加购的数据在打造爆款的过程中也是非常重要的,加购离付款,就差临门一脚了
推广—优化
预热后进行产品优化
关键词
测试培养后,如果质量得分还很低,没有展现的,无点击的质量分7分以下的都建议删除,效果差,花钱。
具体什么样的关键词应该提高出价?什么样的要降低出价?什么样的要删除呢?
投放地域
明确的分析自己的产品的特点,产品适合什么季节重点去投放,消费者的需求,什么天气搜索量更大,再或者,由于什么事件,搜索量飙升。
举个例子,像雨刷,雨伞,现在梅雨季需求量更大,所以在这段时间重点去投放,再或者天气预报哪些地区将会有雨雪到来,然后重点去投放这些地区,再有最近雾霾天气严重,防雾霾口罩搜索量会不会有很大的提升。抓住自己类目的特点,地域的特点,你的点击转化率还能不高吗?哪有有需要你就出现在哪里,这个是不变的宗旨。
投放时间
每个类目的目标客户人群也是不同的,消费习惯,看中要素,人群特点,购物集中时间等等都有所不同。
再举个例子,在客服工作时间去重点投放,客服不在肯定会影响到转化,消费人群是夜猫子型,那就晚上10-2点重点去投放,分析你的目标人群特点,根据特点去设置重点投放时间,点击转化率不会低的。
定向投放
定向投放,主要是根据最近搜索人群进行的投放,这类人群,相对转化率要高,产品客单价对应相应购买能力的人来投放,很多投放方式都是在引导更加精准的流量,使之转化掉。
转化接下来就是转化问题了,再从具体的数据看那里做的不完善
基础影响转化因素之一:基础,概括为一些促销活动,例如包邮,赠运费险,限时促销,满减等等这直接影响到产品转化的因素。
点击
影响转化因素之二:展现,即为点击率,例如价格,销量,图片,评价,标题等等,如果点击率很低的话,多分析一下主推广图。
详情影响转化因素之三:客户进入宝贝页面,所看到的都会影响到最终是否下单,在刚开始的爆款5要素—内功中,针对详情,慕容已经详细的分享了。你若现在有问题,从头再看一遍去。
客服
影响转化因素之四:客服对产品知识的了解,已及自身素质直接影响到咨询,起到了举足轻重的作用
发货时间:实事求是就行,不然很容易造成未按约定时间发货的问题,影响客户对店铺物流描述的。
物流问题:可以发某某快递吗等,某地方能到吗?
修改订单:客服不是仅仅是聊天的工具,改个价格,改个收货地址,一些基本的操作权限还是要有的,这样有利于提高处理问题的效率。
态度:聊天技巧,产品知识,这些需要做好相关培训。
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