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面对恶意差评恶势力,坚决不低头

类别:网店平台资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04
    拍拍里有很多无良买家,购买一些不受保护产品。比如激活码,抽奖码之类的,然后以恶意差评+投诉+威胁要店主赔付。
    很多网店店主为了维护自己100%的好评,委曲求全,甚至赔钱赚信誉。这种方法是不可取的。只能让这些无良的人觉得我们好欺负,有一次还有第二次。不可能开个店还要受别人牵制,如果是自身的错误。那么努力解释和商量,可以修改尽量和买家协商。如果不可以。我们吃一堑长一智。也算是好事,如果我们没错,没必要为了自己100%的好评率任人宰割。
相信对于无理取闹的人,拍拍还是会给我们个公道的。
    不过友情提示:诸如一些官方没有授权买卖的商品。我们还是不卖的好,因为一旦发生纠纷,很多时候我们需要退款。可谓是赔了夫人又折兵。
    另外建议拍拍推出黑名单功能,让我们可以把这些无良的人加进去,让他们无法购买商品。

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