部分跨境订单遭到拦截不能出单

    4月8日消息，我们最新获悉，跨境电商税改政策于今天起正式实施后，多个平台向我们反应，有部分跨境订单遭到拦截不能出单。

    我们了解到，目前有订单拦截情况的保税区有：郑州保税区、萧山保税区、下沙保税区、广州保税区、宁波保税区以及重庆保税区。

    据我们了解，昨天，针对跨境电商，财政部、发展改革委、工业和信息化部、农业部、商务部、海关总署、国家税务总局、质检总局、食品药品监管总局、濒管办、密码局等11个部门共同公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》（以下简称为正面清单）。

    该正面清单结合了跨境贸易电子商务服务进口试点情况，共包括1142个8位税号商品，主要是国内有一定消费需求，可满足相关部门监管要求，且客观上能够以快件、邮件等方式进境的生活消费品，其中包括部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等。

    而有平台方指出，各保税区跨境进口订单遭到拦截是跟正面清单出台有关，清单上明确不能通过跨境进口通道进来的商品的订单将会遭到拦截。

    但也有电商平方方透露，其平台很多在正面清单的产品也遭到拦截，目前连花王眼罩这类比较热门的跨境进口产品也遭到拦截了。该电商平台认为，目前正常在电商平台上售卖的商品，商家很难知道哪些产品会遭到拦截。而订单遭到拦截对电商的影响是致命的，直接的结果是客服遭消费者投诉而“沦陷”了。所以，上述电商平台建议，商家应暂时把跨境商品下架。

    “这是正面清单和库存商品差异化的问题。”有物流商说道。而也有平方方指出，这是商家跟执法者对产品属性的理解有分歧。

    而对此，有上海跨境服务商表示，这个拦截情况的确属实，拦截订单现象可能是因为海关系统仍在切换和调整。此外，目前正面清单为财务部列出的，并不是商检部门出台的，而出台清单部门跟执行部门并不是同一个机构，所以暂时正面清单部分细节可能对不上。

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