随着国人消费水平和消费观念的提升及国内商家诚信缺失事件的屡屡曝光,不少人开始青睐直接通过海外网站购物,成为“海淘族”。
通过百度、谷歌搜索“海外网购”“海淘”等关键词,可以查到近万条相关信息。在这些网站和论坛上,“海淘族”们关注最多的商品为奶粉等婴幼儿用品、食品、保健品、化妆品、服装、箱包、书籍、数码电子产品等。这些为中国网购消费者直接在海外网站购物提供了便利的条件,也带走了不少传统代购网店的忠实客户。那么作为“海淘族”的代表们又是如何衡量在海外网站购物和国内代购网店上购物利弊的呢?
利:比国内买的便宜,产品质量过关
外国语学院学生徐凝:国外的很多中档产品在国内被当作大牌、奢侈品卖,价格高不说,款式也少。既然出国签证、机票、时间不合算,就在国外品牌的官网上订货也不错。而且海外品牌在夏季、圣诞节等传统折扣季都会有非常多优惠的折扣推出。虽然运费昂贵,但算下来还是比国内卖得便宜。
济南妈妈级“海淘族”贾女士:虽然网上也有不少海外代购,但现在假货盛行,而奶粉仅凭肉眼很难分辨出真假。现在就这一个孩子,给她吃的东西肯定是要最放心的。
弊:邮寄时间长,退换货问题难解决
网友“gailelok”:我在国外一家知名网站购买了化妆品,收到货后发现有过期产品,与网站沟通后对方虽同意退货,但由于海外购物邮递时间长,产品已超过免费退换货时间,只能有条件退货,自己肯定要蒙受一定的损失。
济南市消费者协会负责人:网购是近年国内消费者投诉的热点问题之一,而国外也并非是一片净土,美国等国家的网络诈骗和经济犯罪也很多,消费隐患也不在少数。由于“海淘族”都是在国外网站购物,网站只在国外注册,国内无法监管,一旦被“忽悠”,消费者将遭遇更大风险。
“海淘族”的兴起,折射了国内消费市场的信任危机。不过他表示,虽然目前我国确实存在市场信用缺失的问题,但还是有很多产品达到了国际先进水平,因此不应对所有国内产品和厂商失去信心,消费者还应理性消费。
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