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淘宝商城交易成功后,如何申请退款

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

问题:已经退货,但是不记得申请退款,所以是系统到15天后,就自动交易成功啦,现在卖家不给退款,可以又已经退货啦,而且已经交易成功,应该怎样申请退款?

回答:比较麻烦。需要向淘宝投诉,并提供你已经将货退回卖家的证据,以及一开始卖家同意退款的证据(退货快递单,旺旺聊天记录等)

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