编者按:淘宝退款卖家不同意,卖家拒绝退款怎么办?我在买东西的时候,卖方答应了这款有货,我拍了,并付款了之后,他给我说没有货了。并且硬要我选另外一种。我如果不想选,他就不退我款。这时我该怎么办? 24小时后我可以申请退货。但退货之后他一直不把钱返还给我。据说他在5天之内不这样处理就。我看不到后面的信息了。 1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发
淘宝退款卖家不同意,卖家拒绝退款怎么办?我在买东西的时候,卖方答应了这款有货,我拍了,并付款了之后,他给我说没有货了。并且硬要我选另外一种。我如果不想选,他就不退我款。这时我该怎么办?
24小时后我可以申请退货。但退货之后他一直不把钱返还给我。据说他在5天之内不这样处理就。我看不到后面的信息了。
1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。
卖家会不同意退款。这个时候,就可以点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。因为卖家在一个季度内被多次处罚后,会被永远封禁账号,他的身份证银行卡均不能使用。 内容来自
如果货物在后来已收到,投诉的时间精力大过货物价值,那就不要在费神了,你主要针对的还是卖家的服务态度问题,评价的时候可以提出让其他人参考一下,以后绝对不再购买他的DD。其实,购物的乐趣最重要还是开心。
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