# 昨天晚上遇到一个很热情、很真诚的超级买家，他对我的小店提了很多的建议，以及销售模式和宣传方式，等等一系列问题！我很是感激！最感激的就是他对我们所有卖家的忠告！这些对我们卖家太实用了，但这些又是我们卖家很容易忽视的小问题，不是淘宝的漏洞，而是我们总是忽略的细节，让骗子有机可乘！这样就给我们这些卖家带来了致命伤（一旦投诉，证据是最主要的）！具体的注意事项，我做了以下几个方面的总结：一、填写发货单必须注意的问题在填写发货单的时候，在快递单上一定要写上要本人签收，不管买家要不要求，这个是不用加钱的。这样一旦出了问题就是快递的事情了。二、我们眼睛一定要擦亮眼睛、多个心眼 1、不管什么交易都一定要在WW聊，别人叫你去别的地方聊，一定不 要。 2、一定要看清楚拍下东西的ID和和你聊天的WWID是不是一样的。有些ID加了空格的，这个一定要注意，很多卖家上了这个当了，投诉都没门。 3、发货地址一定要搞清楚~~别人叫你改地址发货~要小心。用一个ID和你聊~说拍下你的东西了~拿另外加了空格的ID拍买，和你聊天的ID肯定会叫你发另外一个地址的，你不小心看~~以为是一个人来的~~你就完蛋了，你发货后，要买家收货，他投诉你说没收到，我们有货运单~可是拍下的ID说没有这样的事，2个ID名字你看着一样~其实是不一样的~你说淘宝会帮谁？（一般到了投诉阶段~~淘宝是很注重证据的。）要是付款的ID地址就没事~要不是这个地址~~叫你发别的地址~就要小心了。 4、所有聊天记录和发货单~不管多久的~都要保留。就算过了投诉期~~也可以投诉的~~~有些完成了几个月的交易~都给投诉了。就算投诉不成功~~也把你烦的要死！因为这个世界上什么人都有的~~万一交易成功后~买家觉得亏了~找你麻烦呢？可以给客服留言和打电话投诉的。三、把货物设置成每个买家只能拍几个~别给机会对手捣乱。（木秀于林风必催之,行高与上众必毁之）有一个卖家~~给同行注册了新ID~把他家所有商品一夜拍光~~几千件~~从新上架~累个半死。还有个更夸张的，有个卖家得罪了个买家~哪个买家注册了 70个ID去卖家店铺拍东西~~天天拍~你说晕不晕 四、心要细不管是什么交易~~有疑问的~一定要问清楚现在淘宝的骗子太多了~~什么手段都用,我们在防骗之余大家别忘了举报.。对于新卖家来说，来个买家就很高兴了，很多特别细节的东西也不好去问，怕对方不高兴，丢掉了这个客户！要靠长期客户啊！一般不去问特别多！再者新手才开始做也有很多环节和细节不是很清楚！所以现在很多新手卖家上当~~骗子也是抓住这点！一定要坚持交易原则！不见兔子不撒鹰！还有一点~~也不用老是疑神疑鬼的~~毕竟真心想买东西的买家还是占大多数的。五、电脑一定要装防火墙哦~有杀软都不一定行 买 个 防火墙装个360安全卫士现在的木马太厉害了~别辛辛苦苦的弄个店铺~给别人盗去了！安全意识咱们更不能淡漠！
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