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淘宝新手卖家谈被骗经历:急于成交的心理被利用

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-10-14

    东南网漳州10月14日昨天,漳州市公安局召开新闻发布会,通报了今年以来,漳州警方破获的专门针对“淘宝”卖家实施的系列诈骗案件。为了了解更多情况,随后,记者联系了一名有过此类经历的淘宝卖家,她向记者讲述了自己险些被骗经历。

    李小姐告诉记者,她是2013年2月底注册的卖家号,主要销售女装。在陆续上了一些货之后,李小姐的店到4月初都无人问津。4月6日的下午,工作台响起了期待已久的“滴答”声。李小姐当时心情十分激动,一个旺旺号为“诙谐人生”的客户,咨询了几个问题后就说要下单。“后来,他给我发了个截图,显示付款失败。截图提示,‘由于卖家未开通消费者保障服务,导致您无法付款’。紧接着,一个署名为‘淘宝客服’的旺旺就主动联系我,说我没有开通消费者保障服务,无法交易。”

    骗子发过来的“生成红包”的截图

    眼看第一笔生意就要黄了,李小姐十分着急,这可是她开店以来第一笔单子。“我就在‘淘宝客服’的指导下操作,他让我缴纳1000元做为淘宝消费者保证金。可是,我不会操作。淘宝客服就说可以帮助新卖家远程开通,我接受了。然后,对方就远程把我的1000元缴纳了。缴纳以后,‘诙谐人生’紧接着发给我一个领取红包的表格,他让我填完表格之后,按下一个生成红包按钮。”

    红包?!这个时候,李小姐突然间警觉了,立即拨打淘宝官方客服电话咨询。客服告诉李小姐,她遭遇诈骗了。如果李小姐将红包生成的卡号和密码发给骗子,就等于是把1000元的消费者保障金转成红包送给骗子。骗子就可以用这个1000元的红包在网上消费,购买Q币,电话卡之类等容易变为现金的产品。

    李小姐赶紧停止操作,这时,那个名叫“淘宝客服”的旺旺又一次急切地问询,表格填好了没有,李小姐没再搭理他。她总结了自己与骗子交涉过程中的一些细节,首先是情绪,看到买家下了单的兴奋和着急的情绪,导致李小姐一开始就没怀疑这个客服是假冒的。其次,骗局的核心点在于支付宝红包。骗子发来的链接,是支付宝红包的官方链接。可能有些卖家看到是官方的链接就不会怀疑了。李小姐希望,通过自己的亲身经历,可以帮助一些新手卖家提高警惕,避免被骗。

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