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天猫开店出现这些情形要提高警惕了

类别:天猫资讯信息来源:网店学堂发布时间:2016-07-13
    今天我们就来跟大家盘点一下比较新的一些内容规则!关于天猫的品牌经营将更加严格,同时对淘宝相关的禁售品和旅游产品也加强了管理,具体来看看是哪些规则有了变化。更多详情请关注杭州女装网电商培训www.hznzcn.com/train.html

    1、【天猫】新增恶意破坏平台经营秩序清退条款

    天猫一直致力于维护良好的经营秩序,为消费者提供优质服务体验,但近期我们发现少部分商家的行为一直游离于规则边缘,并刻意、恶意规避平台监管。其行为或严重侵害消费者权益、或严重扰乱平台经营秩序,故天猫拟新增清退条款。

    变更详情:

天猫规则1.jpg

    小编提醒:

    收到不少商家反馈说这个规则好难懂,觉得恶意破坏平台经营秩序的具体概念不是很清晰。小编细读了下规则,其实里面提到的行为或严重侵害消费者权益、或严重扰乱平台经营秩序 。通俗点理解就是“君子爱财,取之有道;诚信经营,客户第一”

    2、【天猫】终止品牌在天猫的经营变更

    考虑到部分商品目前尚无成文的国家强制性标准,但根据其特定属性如果严重不符合推荐性标准,也将侵害消费者权益。 为更好地保障消费者权益,天猫拟针对部分严重不符合国家推荐性标准的品牌增加终止在天猫经营的处置。

    变更详情:

天猫规则2.jpg

天猫规则3.jpg

    小编提醒:

    该品牌商品不符合强制性标准或严重不符合推荐性标准的,包含哪些情形?

    1、该品牌商品经两次抽检均被证实不符合强制性标准的;

    2、“闪存卡/U盘/存储/移动硬盘”类目下该品牌商品经三次抽检均被证实不符合推荐性标准的。

    所以建议大家自检自查一下店铺的商品情况哦,如果不符合标准的话,可能受到终止在天猫经营的处置。

    3、【淘宝】新增未依法经行政部门备案的商品禁售规则

    为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将依据国家相关法律法规,对《淘宝禁售商品管理规范》的相关条款进行变更。

    主要变更点:新增“未依法经行政部门备案的商品”相关禁售规则,如未经备案的国产非特殊用途化妆品等,一般违规行为,每次扣二分。

    小编提醒:

    如未经备案的国产非特殊用途化妆品等,一般违规行为,每次扣二分, 不要卖禁售品!不要卖禁售品!!不要卖禁售品!!!重要的事情说三遍,淘宝会严厉处罚的哦!

    4、【淘宝】旅行市场管理规则变更

    为进一步规范淘宝网旅行市场的经营秩序,有效提升旅行市场消费者的购物体验,淘宝网将修订《淘宝网旅行市场管理规则》,新增WIFI保障赔付。

    此次规则变更要点如下:

    1、新增淘宝网旅行市场中WIFI商品未收到、无法正常使用的保障标准;

    2、新增WIFI保障标准未履行的对应违规处理措施。

    具体变更内容如下:

天猫规则4.jpg

天猫规则5.jpg

    淘宝网旅行市场卖家违规处理方式一览表新增:

天猫规则6.jpg

    网店学堂小编提醒:

    第十三条“【保障赔付】度假线路/签证送关/旅游服务类目下发布境外随身WIFI租赁商品的淘宝网卖家,需保障买家购买的WIFI商品在行程中能正常使 用”,这条@卖家盆友们重点关注一下,这和你们切身相关,除按本规则进行赔付外,淘宝将依照《淘宝规则》中违背承诺的相关规定对卖家进行每次扣4分处理, 另外也@消费者们你们可以放心地买买买啦!

 

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