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淘宝会自动确认收货吗,多少天自动确认收货? 最佳答案

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

网友提问:淘宝会自动确认收货吗,多少天自动确认收货?

最佳答案:如果长时间不点确认收货,那么系统会自动默认收货。根据虚拟和实物分为不同的情况:

(1)虚拟的:

如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品 ,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

(2)实物的:

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30后,系统会自动确认收货。

(3)淘宝支持延迟收货,如果你点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。

(4)如果你是买家,在自动收货时间之前,仍然没有收到后,应马上去联系卖家给你延迟收货

如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。

如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停

 

 

 

 

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