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网店流量下降要学会自己分析

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2016-03-08

    现在很多店铺的流量都不稳定,忽上忽下,今天的流量很高明天流量又突然见底了,很多小卖家不知其中缘由回去很多论坛问别人,但一般别人回复你的都不知很靠谱的建议,自己有钱赚谁会分享给你呢,今天给大家带来网店流量下降分析的技巧!

    其实谁都不能保证店铺的流量稳定增长,因为对手在变市场也在变,而你却没有做出相应的改变,其实生意的本质就是竞争,流量都是从别人那里抢的,比如你测试的一个非常好的款,卖的很好,过几天对手就卖一件跟你一模一样的,价格还比你低。只有不断根据市场变化,对手变化,消费者变化,调整自己,才是长久生存的根本。

    店铺流量忽然下降的时候才去分析,找问题!

    除过作弊跟违规,一般情况下店铺的流量不会忽然忽然下降,一定是有一个问题已经存在很久了,这是没有被及时的发现并调整。当流量已经忽然下降,我们再去分析,有些事情已经成为结果,很难知道他产生的原因是什么,或者问题已经非常严重了,很难去调整了。所以店铺的流量应该实时监控起来,后面讲如何监控!

    一般情况我们店铺流量忽然增长了,我们就很高兴,忙着发货,忙着扩大规模,但过几天流量有掉下去了或者发货忙不过来,服务没有做好,或者缺货或者产品质量不能保证,过几天我们有被打回原形。当流量增加的时候,我们应该清楚知道这部分流量怎么来的,我们因该考虑这部分流量能不能保持下去,我们的货是否充足,我们的服务是否依然可以保证等等都需要理性考虑。

    同样我们店铺流量忽然下降了,如果我们及时发现,并调整可能我们店铺会上到一个新的台阶!

    升,是机会也可能是危机,降 ,是危机也可能是转机。

    凡事都有二面主要看你是不是及时发现,而且及时调整策略。

    常见的2个店铺分析思路:

    1.对比分析

    对比可以跟自己对比、跟对手对比、跟行业对比。

    比如我店铺今天流量是5000,你是不知道无法知道多少,无法知道好坏的,对比才能知道。

    可以跟自己店铺的昨天对比、跟上个周期去对比。

    跟同一层级对手去对比他们的是多少,我们才能对我们的现状做出判断。

    对比的目的是为了找个参考点,方便我们对自身做一个判断。

    2.细分

    很多事一个结果,对我们决策没有参考,我们需要对这个结果在进行细分。

    比如发现店铺流量比昨天下降了很多,这个结果是没有办法发现问题的,然后我们通过细分发现直通车的影响最大,然后我们在去找直通车的问题了。

    细分的目的是为了找出影响结果真正的问题是什么,找出可决策的点。

    店铺流量下降了怎么去分析?

    店铺基础分析:

    1.产品标题:完整性、规范性、唯一性,最有利搜索规则。

    2.副标题:展示这个产品卖点,让客户产品对产品产生兴趣,有购买欲。

    3.确保类目发布正确,属性填写完整正确,符合市场需求。

    4.主图有吸引力,展示全面,详情有逻辑框架合理,能说服买家下单。

    5.上下架设置合理,主推产品设置橱窗推荐

    6.滞销率、动销率优化,对店铺权重影响非常大!

    7.主推产品能开通的服务全部开通,7+、淘金币、公益、村淘、运费险、花呗、信用支付等。

    8.手机端详情页是是否单独制度,单独发布。

    基础工作做好是店铺做好的前提,不能忽略这些。

    流量诊断分析:

    分析思路:流量下降需要在细分分析,找出真正的影响问题,然后在通过对比分析找出原因。

    一.先清楚是市场变化还是自身店铺问题

    市场变化的印象因素:

    1.一些产品有会有市场周期变化。

    比如:女装有非常明显的季节性变化。

    我们可以利用生意经,淘宝指数,生意参谋市场行情进行了解。

    2.受宏观或微观市场环境的影响。

    比如:国家政策的变化、顾客需求的变化,竞争对手的变化等。

    3.顾客需求或者竞争对手发生变化。

    如果发现顾客的需求或者竞争对手发生变化,不是急忙想办法获取流量而是要调整我们应对策略。

    二:店铺自身分析


    我们排除了市场变化引起的因素,然后在分析我们店铺自身的问题。

    1.是PC端下降还无线端下降?

    是PC端下降还无线端下降?还是PC跟无线都下降?

    在生意参谋-经营分析-流量概况里面,可以看到:

网店流量下降怎么分析.jpg

    在流量趋势的图表里面很容易看清变化趋势,而且可以跟行业去对比。

    2..什么流量渠道下降了?


    店铺的流量一般分为四大流量:免费流量、付费流量、自助访问、站外流量。

网店流量下降要学会自己分析

    如图,利用生意参谋的流量地图,点查看详情,可以最近看到趋势变化。

网店流量下降要学会自己分析

    找出波动起伏比较大的渠道。

    然后点开+号,详细的分析到是什么细分渠道影响的。

网店流量下降要学会自己分析

    3.那些产品影响的?

    可以利用生意经跟生意参谋来分析。

    利用生意经的单品趋势分析:

网店流量下降要学会自己分析

    通过趋势跟对比可以找出那些产品受影响了。

    4.单品对应的具体渠道的分析。

    ①发现免费流量下降了

    比如发现某个单品的PC端免费流量下降了,然后我们要进一步分析这个单品的PC关键词的趋势变化,分析关键词的点击率转化率等指标,如果发现点击率下降了,我们需要分析对应产品的主图、位置等因素。

    ②直通车流量下降了

    单说质量分或者流量下降没办法,解决问题,所以需要更加细分的研究。

    不管是直通车流量下降,还是直通车质量分下降,我们都可以这样去分析。

    利用直通车的报表分析:

    重点观察:点击率、点击量、转化率、收藏量,加购量、成交金额的变化趋势。

    只要这些指标是稳定的或者趋势是上升的,直通车绝对不会掉质量分跟流量。

    如果质量分掉了,肯定是那个指标不稳定。

    一般情况下只要点击率跟点击量变化不大,质量分基本可以保持稳定。

    但是如果长期(3-7天)转化,收藏,加购等指标表现非常差,质量分也会掉。

    转化,收藏,加购等指标建议3-7天一个周期去观察。

    直通车分析具体思路:

    先分析整体的变化情况,是什么产生变化了。

网店流量下降要学会自己分析

网店流量下降要学会自己分析

网店流量下降要学会自己分析

    然后在分析是那个计划,是那个推广的产品。

    PC还是无线,是那个词。

    这个词的点击、转化、收藏、加购是怎么样的?

    开车一定要稳,只要波动不大,质量分就不会下降。

    分析的思路都离不开细分跟对比,只要掌握这2个方法,所有的分析都非常简单!

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