经营网销无分年龄性别国籍，本身是文员的「80后」张妙娜（Karen），一直梦想当老板，有日在拍卖网悟出生意之道，决定小试牛刀开设时装网店，专攻学生及OL，结果成功创业，网店每月营业额最高逾10万元，扣除开支，每月净赚5、6万元。
Karen毕业后投身文职，一直过着朝九晚六沉闷的OL生活，直到07年底，她偶尔发现在网上有不少网店，原来一直要试穿才购买的衫裤鞋袜会在网店出售，更大受欢迎，故决定先试水温，在Yahoo！拍卖成立时装网店「MY GIRL」，花近千元在内地厂商网站入货。
「初时收到定单才入货，后来有人留言查询，将货品加入监视表，甚至决定落标购买，眼见反应愈来愈好，决定逐少增加货量。」
网店生意开始上轨，Karen在开店数月后决定辞工，全职搞网店，却遭友人泼冷水，因她从未接触时装采购，未有当过时装销售员，以往的工作经验跟学历，更跟网络营销扯不上任何关系，一切从零开始。但她获得母亲支持，将住所变成工作及储货地点，落订、包装、送货全一手包办。
Karen挑选全为日韩流行款式，本着薄利多销的原则，生意开始源源不绝。以夏季衣服为例，同一款式在铜锣湾的商场售价达200元的，她在网店上只售20至60元，深得女网民欢心，有熟客一看到新款上架，便会即日全数购下。
若到新年、圣诞等旺季时节，网店每月营业额更逾10万元，扣除开支后，Karen每月有5至6万元落袋，淡季时亦有约2万元收入，比起文员的收入丰厚得多。
网店6招突围而出
在时装网店林立的Yahoo！拍卖，如何在当中突围而出？原来有以下招数：
▲ 1. 重视衣服质量
不同内地厂商制造相同款式，质料亦有参差，故Karen入货时会以质量为优先考虑条件，价钱反而是其次，皆因网店靠口碑，顾客一旦买了「次货」，便会谢绝再次帮衬。
▲ 2. 至潮款式多折扣
若货品有折扣，买家心理上会觉得「好抵」，故她会打折给热门款式，吸引网民到网店浏览，买满6件又有95折：「通常她们会因此买多几件。」
▲ 3. Vivi、日韩关键字
若在货品名称加上「ViVi杂志款」、「热卖」、「日韩」等关键字，可引起买家兴趣，Karen更会加入网店名称「MY GIRL」，令买家作识别。
▲ 4. 详细陈述 加模特儿照片
衣服尺码、交易详情、交收地点等资料必须详细列明，以免引起买卖争议；刊登衣服「单独照」是大忌，反而由模特儿穿上，可增加吸引力。
▲ 5. 留意关键时间
OL在午膳时间最空闲，更是落标关键时刻，故Karen中午12时开始，以最快速度回答买家留下的问题，以增加成交机会。下午则开给包装货品，以便OL在晚上7、8时取货。
愈接近拍卖结束时间，货品的排名则会愈高，故Karen将拍卖结束时间定在凌晨12时至1时，以符合OL上网的黄金时间。
▲ 6. 设楼上店铺
Karen在旺角好景商业中心设有楼上店铺，皆因部分买家喜欢「见实物」，同时方便跟买家交收。
经营网店门槛较低，但生意同样充满挑战，Karen曾因购入质料差的款式而济销，遭麻烦客人死缠烂打，在电话中被骂足半小时，她寄语有意入行者，必须抱着「以客为先」的服务精神，开店前要做足功课，包括亲身进行网购，了解运作，亦可参考评分较高的卖家，从中偷师。
高销量 有奖赏
网销市场竞争愈演愈烈，各平台各出奇谋吸客，如Yahoo！拍卖早前邀请周秀娜师妹「新八模」，为受欢迎的服饰网店拍宣传照，透过明星效应加强货品推销。
跟「新八模」合作的卖家，全由Yahoo！筛选，根据服务评级、宣传策略、服饰类别及总刊登数量等方面挑选，得分最高的8位用户，包括「MY GIRL」网店店主张妙娜（Karen），可安排「新八模」穿上其网店出售的款式拍照。此外，Yahoo！拍卖计划推出免费智能手机app，方便用户透过手机下标。
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网销新丁必读
网上购物愈来愈流行，网店成为全新的生财平台。虽然网销平台门槛低，但新手经营网销生意，必先熟悉网购运作，若读者「心思思」计划搞网销，可参考下列贴士：
1. 锁定货品种类
过去5年购物网站有如雨后春笋，当中以时装、计算机零件网店最受欢迎；然而，新手在选择出售货品种类时，应先考虑对其熟悉程度，切忌盲目跟随。
2. 直接到厂家入货
淘宝网是不少网主的采购点，虽然价钱便宜，惟质素参差，随时货不对办，故最好直接向内地厂家订购。要取得厂家的联络方法，可到网上搜寻，或直接到广州集散地打探。
3. 选取网销平台
本港主要网销平台为淘宝网、Yahoo！拍卖及eBay，但三者的目标客户亦有所不同，新手须按各平台网民喜好而作筛选。如淘宝针对内地网民、Yahoo！拍卖网为本地网民，而eBay则为全球网民。
4. 详列货品信息
尽量详细描述货品特质（如尺寸、新旧程度）、交易方法等，可减低不必要的纠纷，最好附有产品相片，增加吸引力。要令买家留下印象，最好尽快回覆其查询，寄出货品时附上「多谢卡」，甚至提供售后服务。
5.交收方法
如在同一地区，买卖双方可当面交收（面交），或透过邮寄将货品送出，部分卖家会要求买家支付邮费。
6.宣传方法
要宣传货品，卖家除为货品填上适当关键字外，亦可付出额外费用，买下拍卖网首页宣传位置，增加货品曝光率。
7.支付方法
各平台支援不同付款方法，如淘宝网用户可透过「支付宝」进行付款，eBay则透过Paypal，而Yahoo！暂时可透过现金，银行付款或信用卡交收。
8.评分=口碑
每次交易完成后，买卖双方均可给予对方评价，以便其他用家识别。为有效地监测用户，有网销平台如Yahoo！则要求用户登记时留下手提电话号码，避免同一人开设过多交易账户。
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