“双11”将至，各大网站的促销活动也如火如荼，不少市民已做好“血拼”准备。不过警方表示，“双11”前后是网络诈骗和电信诈骗的高发期，“剁手族”网购要提高防范意识。记者从警方获悉，截至昨日，10月份光市区(鹿城、龙湾、瓯海)就有100多人落入网络购物诈骗。
骗术
充淘宝卖家，以支付宝系统升级无法支付或交易不成功需退款为由，向网购者发送钓鱼网站、木马链接等，骗取网购人员的身份证号码、手机号码、银行卡号、交易密码等重要信息，进而转空他人银行卡内的现金
案例
“客服”来电退款45元 买家反被骗走8万元
10月26日晚7时许，家住苍南龙港的范先生上网买了件45元特价衬衫。刚下线，范先生就接到自称客服的电话。一男子告诉范先生，刚刚那笔交易被冻结，钱被扣了，他可帮范先生完成退款操作。
范先生深信不疑，按照对方要求加了网名为“售后技术016”的QQ，随后登录对方发来的网址，填写并提交了姓名、身份证号、银行卡号、银行卡密码等个人信息。10分钟后，范先生收到短信称银行卡被消费999.6元。
“客服”来电表示进行这类退款操作每半小时就会扣除一定金额，这属“正常现象”。很快，范先生发现卡里的8937.6元钱随后也被消费。
范先生觉得有些纳闷，“客服”称等会儿钱就会返还，再次哄骗范先生用另一张银行卡到ATM机进行无卡操作。按照“客服”的提示，范先生糊里糊涂地将卡里的7万元分几次转到了对方账号上。
等范先生反应过来，“客服”已联系不上了。范先生说，这一步步被用烂了的招术，骗子们耍得炉火纯青，而他自己就如一个扯线木偶般，听从骗子指挥，竟一步一个操作地被骗走了近8万元。
骗术
要求先汇款再帮忙刷信誉，店家汇钱后对方消失
案例
要人上门代刷信誉
店老板被刷走千元
家住市区双屿的张先生在网上经营一家鞋店，生意一直不温不火。10月22日中午，张先生上网时收到一条信息，询问“双11”快到了，是否需要在淘宝上刷信誉。张先生对此来了兴趣，这时对方表示可帮张先生弄251条订单，1单1元钱，此外还需260元手续费。
张先生先将手续费打到一个刘姓的支付宝，对方又表示，张先生必须先支付宝汇款200元到其账户，他收到后会用这个钱在张先生店铺拍等额鞋子。当天对方守信帮忙刷了信誉。
10月25日中午，对方再次找上门，让张先生支付10条订单；张先生表示只需要5条，并通过过支付宝将1000元转到一个熊某的支付宝。令其意想不到的是，这钱一去就没了影子，对方也下线不知去向。
骗术
犯罪分子“唱双簧”，先冒充买家，拍下商品后，谎称无法付款，继而冒充网站客服，以卖家店铺信用或账户存在问题，需要缴纳保证金为由，骗取钱财
案例
卖家听信假客服交“解冻金”三万八元“冻”没了
邹女士是新手卖家，在淘宝网开店没多少日子。10月7日晚，名为“青购涩悠悠”的“买家”，向其询问iPhone4S手机壳。等待付款时，买家突然说系统提示“由于卖家尚未开通《消费者保障服务协议》导致无法支付，待卖家开通《消费者保障服务协议》后再付款购买”，并将页面粘贴给她看。
正当邹女士纳闷时，一自称是“淘宝客服”的人主动联系她说，她没交保证金，无法完成交易事项。邹女士困惑了，自己明明交了1000元保证金，怎么会出现这样的问题？
此时，这名“客服”改称是由于邹女士的保证金被冻结了，需要支付“解冻金”来解冻。由于邹女士是新手卖家没经验，又“凑巧”有“买家”称买不了商品，邹女士一下就相信这名“客服”的话。邹女士先后通过支付宝、网银给对方转去38900元。转完账后，邹女士仔细看了下自己的支付宝交易记录，才发现所谓的“解冻金”都是自己帮骗子代买了游戏公司的点券。
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