对于中小卖家来说,一个月600的好评成绩是令人艳羡的。那么,如何给网店 交一份满意的答卷呢?网店网小编潜心研究后总结了这些经验,现吐血分享……
1、打造爆款:建议爆款产品质量好,价格最便宜,那怕店家不赚钱,店里也必须有一款产品是爆款,因为这可以拉动其它产品销售,另外请注意,如果您销售的商品是有季节性的,每个季节交替时,打造的当季爆款换季时已不在是爆款,所以店家一定要在提前选好下一季的计划打造爆款商品,及早宣传,主页推广!以便下一季到来时顺利打造出换季后的爆款,以免爆款断档。小飞的童装在去年冬与今春换季时就遇到了这个问题,所以深有体会!爆款产品要广告主推,比如微博主推、博客主推、群发消息主推(此招慎用,太多会招来投诉哦)、论坛主推,另外直通车、淘宝客、39联盟均要主推爆款产品!另外,可以搭配买爆款产品送赠品的促销方式,以达到主推目的!
2、价格优势:对于中小卖家来说,我们没有很高的信用评分,只有薄利多销啦,小飞的第一笔生意就是赔钱卖的,要想做好店,不要计较一时一地的得失,要有胆量,有勇气,同时要勤奋,保证每天都在做有效宣传!相信价格仍是买家考虑的最关键因素。
3、服务致胜,让顾客能感觉到你的微笑:服务态度要好,要用心经营,关心顾客,不要怕麻烦,比如有的顾客要求量衣服尺寸,一定要满足其要求,顾客问话,答复一定要快,问一句一定答二句以上,同时要让顾客感觉到您在微笑!
4、完美店铺装修,宾至如归:每天检查更新店铺,细微之处见用心,店铺装修是否有粗糙之处,宝贝描述是否欠佳,宝贝尺寸、性能是否详细,店铺图片排版是否整齐有致!多看看品牌店、皇冠店的装修,学习经验。
5、淘宝大学经验居里多发贴,多回贴、多看贴、发精华贴:这里所有的贴子都是卖家精心写就的,因为大家都想将贴子申精,管理员把关较严,所以申精贴都是非常用心的贴子,含金量很高,看后对我们会有帮助的,小飞的这篇贴子前后修改完善历时近2个月,昨天终于申精成功哦,精华贴会给您带来很大的流量的。
6、使用淘宝直通车:这个可以根据自己的承受能力,推广相应宝贝,我现在每月大概500元左右,感觉用后还是不错的,能带动整个店铺流量,如果想打造爆款就应改用直通车推广,心疼钱的话,大家可以只推几个爆款就行,其它的会由爆款拉动的!
7、使用淘宝客:店内爆款宝贝最好用此宣传,佣金设置不要太低哦,有的爆款宝贝个别店家都出50%的佣金,这样下来,可能每卖一件都是赔的,但卖家赚到的是人气,是爆款宝贝的打造成功,所以此功能还是可以一试的。
8、使用免费推广工具39联盟: 现在可以免费推300个宝贝喽,相比原来只能免费20个宝贝,300个是飞跃的进步,你可以将这些宝贝全部推广,这可是免费的,但每展示一次是要消耗积分的,所有要有足够多的积分,不过大家可以每天打卡换取积分,同时更新权重、顶贴、推荐加入均可以换取积分,建议也不要把店里所有宝贝全推,因为这样会很快消耗掉积分,如果您不怕花钱,那就买积分多推宝贝!效果还不错哦!
9、多发布宝贝:新手不要因为资金投入太多而担心压货,想做好生意,就必须要投入成本。建议最好每周均有10件以上新宝贝上架。这样的资金投入虽然大,但宝贝多啦,被搜到的机会就大大赠加,店铺流量也会提升,但这个主要根据个人能承受的劳动量来决定,如果您人多忙的过来就可多发布,但每发布一款宝贝都要精心设定每个参数,让顾客看到后知道您是认真工作的,是用心做生意的!不然发布的宝贝错误百出,不是图片排版不行,就是描述错误,导致误解!所以淘宝开店宝贝要多,但更要精!
10、宝贝参数:宝贝发布时各种参数一定要详细,比如尺寸、年岁,图片,材料等信息一定要用心写好,不要因为宝贝多,来不及就粗略的发布出去。记着,你发布的每一个宝贝都得让顾客看出我们是用心经营的。
11、合理设定运费:运费不要太高,现在快递价格涨的很快,建议我们中小卖家不要轻易涨快递费,只要你商品售价不赔钱,运费少个一二元没关系,前段时间快递费全国涨价,小飞就是不涨,每发一笔都倒贴运费,但少赚点就有啦,另外发货量大的话,快递公司也会把运费降下来的。
12、橱窗推荐常更新:每天更新橱窗位,因为我们有很多宝贝,但橱窗肯定是不够用的,所以我们要把橱窗分配给那些快要下架的宝贝,比如我现在有40个橱窗位,于是我就每天会重新分配一下,将“出售中的宝贝”中最近要下架的40款宝贝给予橱窗推荐(现在好了,我不用手工啦,因为我已买了工具助手,可以自动分配橱窗的,下面有提到这款软件)。
13、每天更新优化宝贝关键词:要想让顾客搜到您的宝贝,关键词是关键,所以,我们要经常去搜集近期顾客常搜索的关键词,并把这些词尽量用到我们的宝贝标题里,小飞一般每周会把宝贝的关键词看检查一遍,比如六一来临时节,“儿童节”“六一”“礼品”这些关键词搜索量肯定大,所以在五月初我就把大部分宝贝标题加入上述关键词,您知道因为这个改进,让我的流量在六一当天达到了4000多,这是空前的!而六一过后一周内,我又把这些关键词去掉啦,为什么,因为有些关键词是有时效性的,大家明白啦吗?
14、定期开展促销活动:比如买就送,节日赠送,一元拍卖,全国包邮,换季促销等,并把这些活动信息通过群发消息的形式发给你的所有顾客,当然,理由要充分,表达要自然,不要让顾客觉得心烦,造成投诉你的后果。
15、使用微博平台进行宣传:比如新浪微博,可以加关注2000个粉丝,您可以将你的潜在顾客加关注,并经常将店铺的一些信息告知粉丝们,也是一种不错的宣传;但怎么界定你的潜在顾客呢,拿我们婴童装来说,我在加关注时就搜以下关键词,“初为人母”“童装”“为人父母”“80后妈妈”等,因为与她们取得了沟通,最后就有可能购买你的商品。
16、限时促销:最好购买限时促销服务,这也是一个宣传的好办法。
17、友情链接:与各卖家沟通,争取取得尽可能多的互换友情链接。
18、利用朋友圈子宣传:多向自己的朋友宣传你的网店,这也是一笔可观的推广资源哦,小飞的小店将QQ上的同学及曾经的同事全都通知了哦,有时候老同学要货,免费送哦。但这点小投资是必须的。
19、图片使用模特:店铺图片最好使用模特,这样效果会更好,但同时宝贝质量一定要过关,比如我进货,首先我要挑选好的图片,要求必须带模特,且质量好并能提供原图方可进货,为向大家展示下,发个模特图供参考,您是不是觉得这样的推广效果更好呢,省功夫拍照,又能取得好的宣传效果!事半功倍哦!有些店铺刚开店时都先急着买相机,拍照工具,其实大可不必,我们当初开店时也是犯了这个错误,单反相机,摄影灯、背景布一应俱全,可做现在,基本没用过,因为我们在精选宝贝的时候,也在精选图片,要求供应商提供原图,且效果必须要好,要实拍!所以我们不在为拍照而烦恼!
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