7月27日消息，淘宝网提前发布公告称，天天特价促销平台新增了“在线招商咨询”智能机器人，帮助卖家实现在线解惑。
据淘宝网介绍，在线咨询功能添加在商家报名页面，主要针对卖家对于如何报名，如何查看活动消息存在的疑惑，进行及时解答。卖家可点击栏目条下的商家中心，便可在右侧出现在线咨询弹窗。卖家可直接输入询问内容，与天天特价智能招商机器人进行对话。也可选择对话框右侧栏的热点问题和相关贴士，对天天特价的基本问题加以了解。
试用该智能咨询机器人发现，除了提供与天天特价相关的内容之外，还支持关于淘宝方面的咨询。智能机器人设计十分人性化，可任意问答。
据网店学堂小编获悉，天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台，专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家，为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持。
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