7月15日晚间,电商名人@龚文祥微博转发了一条来自@卖女孩的Mario的微博:“淘宝赶了淘客后,又开始赶服务商了,中小卖家真难做。”该条微博附图为淘宝对卖家的公告,公告内容为:近期我们发现您店铺中使用外部域名的图片,存在被第三方公司植入代码来获取店铺数据的封校,为了保障您的数据安全,提升买家用户体验,我们将帮助您把店铺中储存在外部域名中的图片备份并搬迁至站内图片空间。
指导开网店的小编通过各种途径得知原定于7月15日起淘宝正式开始禁止卖家使用外链图片,即宝贝详情页和店铺中均不可使用外部域名url地址。而15日在测试后针对卖家集中反映的问题,将正式调整日期变更为8月1日。
图片“搬家”三步走 为给卖家和第三方一个适应过程,具体实施大致分三个阶段。
7月31日后针对未搬迁的外部图片,淘宝将帮助卖家将图片备份并搬迁至淘宝图片空间,过程中系统无法完全智能化,可能会出现部分宝贝图片展示受到影响,所以即日起至7月31日,不会弹出确认公告,建议卖家主动进行“一键搬家”操作;8月1日起至8月31日,淘宝将公告提示卖家仍可使用外链图片,卖家确认公告后,淘宝将帮助卖家将图片“搬家”;9月1日起至9月30日,淘宝将再次发布公告,提示卖家9月30日后将不可再使用外链图片,卖家点击确认公告即可搬回外部图片。
淘宝方面表示,具体时间安排还将根据卖家测试反馈的情况及时调整。
为保证数据安全和用户体验 淘宝官方给出说明,所谓外链图片,是指存储在外部图片空间中的图片,显示的图片地址非taobao域名地址。而正如公告中所讲,将外部域名图片搬回淘宝图片空间主要是出于对卖家数据安全的考虑。
之前由于卖家使用第三方公司图片存储空间,容易出现数据被第三方公司获取并用于买卖交易的情况,严重威胁卖家店铺数据安全;同时,因使用第三方相册,卖家图片被第三方公司植入外部代码而导致买家在不同区域的服务器上浏览同一张图片显示却截然不同(有的甚至显示为黄图、禁售品图等),造成非常差的用户体验。
对于卖家而言,淘宝的图片空间是淘宝官方工具,相较于其他第三方公司提供的存储空间,可以为卖家提供加快宝贝详情页和店铺首页的打开速度,最大限度降低破图风险,空间过期的图片仍可正常显示,更加稳定的存储功能,更加快速的图片显示,更加专业的图片管理,让买家在浏览店铺时有更好的体验。而且,为避免搬迁过程中存储空间不足,对于外部图片,淘宝方面将额外赠送12个月图片空间的相应免费容量给集市卖家(天猫卖家均为免费赠送)。
榨取卖家,打压第三方? 消息一出,有网友表示不解并称这是淘宝欲从卖家身上赚取更多图片空间使用费用,也是打压第三方图片托管公司的垄断做法,小二岂惟表示,在价格方面,全网卖家都享有30M免费图片空间;如果卖家使用了旺铺专业版,还将获赠300M的图片空间;针对一钻以下的新手卖家,淘宝会给予1G的免费存储容量以扶植其成长。去年淘宝图片空间调整过的价格也更具吸引力。相对于价格相差不多或者更低廉的第三方服务商来比对,淘宝图片空间的安全性和稳定性是显而易见的。
有卖家提出,目前淘宝图片空间存在图片失真等显示方面的问题,岂惟表示,引起图片效果些微失真主要是由于卖家上传的图片一般是经过PS的,会产生多余的ICC垃圾信息,而淘宝空间产品处于安全性考虑,会在上传时主动过滤掉垃圾信息,导致部分非原始图片在显示方面存在偏色、失真现象,目前产品正在进一步优化中,并针对卖家在使用过程中反馈的问题进行及时整改。同时建议卖家在此期间尽量使用原图,与实物色彩尽量保持一致。
有网友指出,淘宝这一建议对很多第三方图片托管公司打击很大。对于没有让第三方服务商入驻淘宝应用而淘宝只负责监督的原因,岂惟说,对于第三方服务商在这方面的审核难度较大,对植入外部代码的判断需耗费更多的时间和精力,而淘宝本身自有图片空间的产品,能够提供更加稳定、优质的卖家、买家体验。
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