相信很多淘宝卖家都是做的淘宝天猫分销平台的分销商。以前很多分销商可以自己发货,这样的漏洞就造成了很多分销商可以任意刷信誉的情况的存在。为了杜绝分销商品的刷信誉情况的,淘宝12月初就规定了分销平台的分销商只能供应商统一发货。
淘宝12月初发布了一项规定:为了进一步规范供销平台代销交易流程(代销交易是由供应商代分销商将货发给消费者),12月底开始(具体时间另行通知),供销平台将首先控制有品牌授权标识的代销商品交易订单,统一要求由供应商完成发货操作(分销商无法在店铺后台对此类交易订单执行发货操作)。
供应商要求: 1. 确保系统可供的代销产品与真实库存一致,避免超卖导致无法发货。
2. 确保采购订单能够及时完成发货,避免因发货延迟导致分销商被消费者投诉。
分销商要求: 1.确保列表中所有的商品都是需要通过供应商来完成发货的。
2.确保采购单在买家付款后24小时内传递给供应商,避免因采购单传递延迟导致的供应商发货超期。
这项规定,无疑对我们分销商来说,是件大好事!自己进货和初涉淘宝的新手卖家可能无法深刻体会到分销的那种痛苦,特别是供货商的库存不准和发货不及时、发空号等等给我们带来的压力。
具体说吧,有的对于分销的宝贝,我们分销商无法更改库存和编辑类目等,这些都是被供货商限制了的,改动的话就无法发布商品。有的供货商库存非常不准,写着几百几千件,顾客拍下却没货,一件也没有,然后就下架宝贝,留一个烂摊子给我们收拾,得向顾客解释,还不能说是尺码没了,颜色没了,说了,遇上不好说话的就投诉你——没商品,你上架干嘛?
再一个就是供货商发货不及时,有的甚至放个空单号,得等好几天才有物流,问他们怎么没有物流?客服就回答你——厂家还在赶货,这两天就能出货了!你要是说,快点发吧,顾客催了,我快撑不住了!客服就应你——要撑住啊!遇上不好说话的买家,一天催个5、6次,第三天如果还没物流,就给你来个投诉——虚假发货!
新规定对分销商来说,好处有很多: (1)明确了分销商和供货商各自的责任归属。
买家下单后,分销商要在24小时内付款给供货商,供货商要在72小时内发货,供货商没有在规定的时间内完成发货,遇投诉,淘宝扣供货商的分,不扣分销商的。
(2)供应商发货延迟,供销平台会进行处理。
责任供应商会被供销平台分销限权7天、扣除供销平台分值3分。
(3)从根本上杜绝了一部分店铺的炒作源头。
代销转了经销的宝贝,分销商可以在平台通过自由代发下单给供货商,供货商再发货,有授字权的,只能由供货商发货,供货商没发货,分销店铺发货了,发货常用地址不一样,就是虚假交易了。
当然,库存不准,发货不及时的供货商只是少数,比较正规的供货商还是很多的,最低售价统一、第一时间发货、活动价格优惠等等,都是一个好的供货商应该具备的基本条件。在供货商选择我们分销商的同时,我们也可以选择供货商,供货商好,就是我们好,分销商和供货商相铺相成,互利互惠。
这就是淘宝着力要营造一个干净,公平的交易环境的一大举措,相信很多脚踏实地的卖家们都拍手称赞。如果你想了解更多的淘宝资讯请继续关注我们
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