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京东商家被删评价风波

类别:网店平台资讯信息来源:网店学堂发布时间:2016-03-23

    针对于最近的京东商家被删评价的风波,想必大家都遇到了,在论坛、交流群等各种商家交流的地方是一种无法平息的声音,评论被删导致大量商家的担心,是否会对产品权重有影响,以及之后的解决方式怎么应对?

    一、删除评价对产品权重有没有影响?


    目前,京东删除评价,有两个层面。第一层,只是单纯的将评价剔除,对产品的权重是没有影响的,即被删除评价的订单还是会有权重的,所以这点大家暂时不用担心。第二层,就是因为虚假交易,被过滤的订单,连带删除的评价,这种订单对应的权重、动态评分、评价会删除,记作无效。

    二、如何应对删除评价?

    京东删除的评价绝大部分都是刷单的评价,以及屏蔽的一些无效、反动、重复内容的评价。虽然对权重暂时没有影响,但是也给我们警醒未来的路更加崎岖,那么接下来给大家几点建议:

    1、评价内容要避免重复,可以从不同的纬度去模拟真实的评价,内容丰富程度,从各个维度描述产品特性;

    2、收货和评价的比例控制在60%以上(如果是VPN等技术,要控制在60%以下);

    3、控制好回评的速度和回评的比例,收货的时候不要着急评价,按照常规比例控制5-4-1:50%最近几天评价,40%长一点,10%更长甚至到自动评价更好;

    4、当天购买的订单不可再同一天确认,评价时间不可过于密集,一会批量评价,一会大半天没有评价的,不正确情况;

    5、被删掉的评价PC端的比较多,所以可以调整下做单的方向;

    6、评价内容和晒单内容要符合京东平台的规定,违规也是要被删除的;

    7、可以挖掘一些描述好的中评,可以对中评多做一点文章进行一个评价。

    京东商家都希望自己的产品到达首页,得到更多的展示和点击,同时,一定的销量和评价更能带动买家,促成交易,商家对提升排名都有自己的“方式”,这里给点小建议:

    第一点:空白号

    京东系统会先过滤掉大部分空白号所产生的订单评价,因此优质的小号尤为重要,那么优先选择有购买过京东自营产品的小号相对来说,安全系数要高很多。

    第二点:收网评价

    培养的产品,不宜收网过急,建议控制在50%以下比例,交错日期收网,较为安全点,过于急忙收网容易被过滤系统发现,然后对你的评价进行过滤,后悔莫及!

    第三点:真实评价

    尽量做到评价的真实性,那就是减少评价的重复性,做到评价都是经过自己思考后,模拟真实评价填写,这样评价的质量更高,而且更容易说服后者,达成商品交易!

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