缺货让我痛失订单

    大家都知道做生意的，难免会碰上缺货更新不来的时候！特别像我们做实体批发的，有时候因为客户到店里拿货，一下子把货都拿走了，做实体批发又开网店的朋友应该知道这样的情况是比较常有的！

   前两天有个老的客户上我的拍拍店要了5件产品，我很开心，因为新手本来就没什么生意，所以对于这来之不易的定单那种心情可想而知！刚开始我的客户跟我要了5件产品，结果有两样是没货了啊！（原因这就是我第一段里所阐述的原因）后来我给她推荐了几款比较类似的产品给她，因为没货了后来推荐给她的所以我在原本就很微薄的利润上做了最大的让步，这后来的两件我就不赚钱了成本卖给她了！她很开心！我也很开心，因为我很快又会做成一笔生意了！于是我急忙往展厅那头去配货了，（因为我们的展厅是跟办公室分开的）拿到货的时候我纳闷了！因为其中的一款吊坠的工艺比照片看起来差很多，我当时心想，算了，反正是客户自己挑的！拿着货在展厅看了又看，还是觉的这样不好，怎么能把这种工艺不好的产品卖给我的客户呢？？于是我狠下心去回去告诉我的客户，我告诉她我的那款产品工艺不怎么好，我原以为她会觉的我是个很实在的卖家，可是万没想到她很生气的跟我说：“我什么都不要了，跟你买东西老是缺货。”我很耐心的跟她解释：“我说我的这款产品工艺不怎么好啊，所以我希望你别选。”可是她不愿意听我的解释，毅然把所有的定单都给退了啊！！

   总结下来确实我在产品库存这方面没掌握好，让我的客户觉的这也没有那也没有的！如果没有出现之前的这情况也许我的客户会觉的我这个是好的建议，可就是因为之前的这没有那没有的情况出现后，她才会厌烦的！经过这次的教训，我会很努力的去减少这种情况的发生！我很郁闷的是我让我的客户很不开心，也很懊恼失去一个客户！

   结果没换回买家的认同，却丢掉了所有的定单。在这里跟大家分享一下我在开店历程中碰到的这个问题！希望大家好好珍惜来之不易的客户！！！

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