日前，淘宝SNS化进程再有进展，淘江湖融入到“我的淘宝”页面，还推出了“掌柜说”和“好友分享”两个应用。这代表淘宝正式开动了它的SNS化进程，对于此项举动，易观国际观察家龙真表示，或难成功。
个性、群性需需求区分
SNS化的推动主体必须是个人，是P2P(person to Person)的模式，绝不能是群体。满足群体之间需求的互联网产品缺少太多的互动和关系维系因素，不可能以SNS的形式得以固化。
那么，按照这样的逻辑，再来看淘宝网。淘宝网属于一个异类，它的每个账户背后有个人也有团体，交易也在个人对个人，个人对团体，团体对个人，团体对团体这四个层面上展开。这是因为这种账户结构，使得淘宝网在SNS上延伸变得非常困难。如果淘宝网是一家个人对个人为主的网站，那做SNS从满足个人需求这个逻辑上而言，还是可以说得通的。但现实是淘宝网不是这样，它挂着C2C的羊头，却在做着B2C的狗肉生意。因此，淘宝网如果想做SNS，首先要做的是先要做到P2P、B2P做SNS的思路是不可能成功的。
关系“稳定”、“互动”性欠缺
作为一个SNS，其生存发展基本受两个因素决定：关系稳定性和强互动性。从关系稳定性而言，淘宝的卖家和买家在关系上毫无稳定性可言。卖家和卖家，买家和买家之间更是谈不上稳定性。强互动性上更是问题。由于买卖只是发生在瞬间，前期的调研工作和后期的客服工作也不需要通过双向的SNS来解决，单向的微博和多人讨论的群组已经可以解决这个问题了。
想在淘宝里产生稳定性关系，以及实现强互动性，对于这样的一个电子商务网站来说，是一个天大的挑战。
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