淘宝网购改变消费者比价习惯

    淘宝网购改变消费者比价习惯。

    将智能手机对准店内商品的条形码一扫，手机就识别出这是一款什么产品，并显示其参考价格，消费者点击“淘宝”、“当当”或“京东商城”等选项，手机将立刻打开该产品在购物网站上的网页，清楚显示出价格信息。这是“80后网购达人”李小姐向记者展示的购物体验。

网上网下价格需要比较

    李小姐进行网上购物已多年。最初，她在网上尝试着购买书籍、音像制品等，后来逐渐发展到购买衣物、消费类电子产品，最近甚至还在网上购买了一部变频空调。
    消费者都相信“货比三家”，在没有网上购物的时代，人们需要自己多走进几家门店并逐一讨价还价，有了网上购物之后，价格比较成了新课题。据李小姐回忆，最初在网上买书时，由于书籍本身有标价，而书店一般直接按标价出售，因此，大型购物网站做出此书优惠多少钱的声明后，用户几乎可以立即相信其真实性。
    后来，李小姐开始在网上买衣服，这时她遇到了一个问题：衣服的价格体系复杂，虽然衣服价格标签上标明了价格，但该标价很少有算数的时候，不同的商场、超市、专卖店会有不同的折扣价。更糟糕的是，衣服款式实在太多，在这家店看到的款式在另一家店往往很难找到。
    李小姐学到了一个办法，在实体店面逛的时候，如果看中了某件衣服，就悄悄记下其型号名称、条形码编号等信息，回家后在购物网站、网店上输入商品信息查价格。
    不过，李小姐坦言，先在店面逛、然后回家上网查价格过于耗费时间和精力，遇到网上比网下便宜的好货，直接在网上下单。但她也碰到过实体店面优惠促销、价格比网上低的情况，自己第二天再跑回店里却被告知促销结束，另外，有的产品实体店面有货但网上无货。

扫描比价软件悄然盛行

    李小姐渴望能即时比较产品在网上网下的价格高低。直到前不久她新买了一款安卓系统的智能手机，在安卓应用商店下载了一款比价软件，从此就能用手机扫码比价了。
    李小姐补充说，某些扫描比价软件能提供被扫码产品在一些实体超市、商场的价格，不过价格信息准确度有待提高，可能是因为实体店面价格信息采集比较麻烦。
    记者点击访问安卓应用商店后发现，有多款类似的扫描比价软件可供下载，其中一款用户反馈较好的已经有20多万次下载记录。
    记者访问苹果应用商店后发现，AppStore也有多款扫描比价软件可供下载。
    另据了解，今年各大网购网站先后发布了手机客户端软件，其中有的网站推出的软件就含有比价功能，即扫描商品条形码后即可获得商品在该购物网站的报价。
    记者选取了一款在某商场标价399元的松下电子血压计，扫描其条形码后，比价软件识别出了该产品，记者点击相应选项后发现，该产品在当当网售199元，在淘宝网某店铺售165元，而京东商城和“1号店”没有该产品出售。

卖场明码标价应对比价

    商场松下销售人员对记者表示，如果真想买的话，该产品还能便宜不少。但记者离开了柜台。
    国美电器副总裁何阳青透露，国美曾委托第三方进行过调查，结果显示，有20%的到店消费者会因为看到店内商品标价与自己通过其他途径（例如网上查询）了解到的商品价格差别过大，而直接放弃购买。
    实体卖场怕的就是消费者“被吓走”的情况，而发生这种情况的直接原因，是一些卖场、商场以前的商品标价水分过大，消费者需要经过一番讨价还价之后才能获知真实成交价，但一些消费者不知道还可以议价，另一些消费者则嫌麻烦懒得议价。
    易观商业解决方案高级副总裁张鹰分析说，京东商城等网购渠道宣称其售卖的商品比苏宁、国美门店价格便宜，其实那个便宜是指与门店挂牌价相比，消费者在门店拿到的实际成交价未必比网上价格更高。但由于电子商务潜移默化改变了大家的购买习惯和参照物，家电卖场在一定程度上感受到了游戏规则的变化，于是反过来倒逼，干脆把成交价和挂牌价统一起来，统一后，卖场标价就跟京东商城的标价有了可比性，卖场就可能有了价格竞争优势，这时就是拼实力了。
    各大家电卖场今年纷纷推出了明码标价举措，而且不但是平时明码实价，促销期间也对促销措施进行明示，这是网购继改变消费者的比价习惯后，又间接改变了实体卖场的销售习惯。

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