我也是一名新手,刚开店也没几天,就遇到很多的问题。看了论坛上的许多贴子,道理、方法很多实际用到的其实不多。同质化的东西也比较多,很多讲理论的东西对新手来说不实用。
刚开网店也没有多少本钱,只好选择做虚拟。一来可以了解开店的流程,二来可以从这上面学习经验。什么要坚持、要努力、不要怕赔钱这样的话我是不太相信的,如果花了这么多时间和精力结果赚不到、坚持不下去了可能你真的要好好想想开淘宝店是不是真的适合你了。遇到问题其实也没什么,憋屈的是没有人会真心实意地来教你。换个角度思考的话,其实问题本身也就是在教你了。之所以发这个贴子的目的也是希望广大的卖家能把自己的一点点小经验、小技巧拿出来和大家分享一下,只要认真思考总会得到东西。
下面是我开店这几天遇到的一些问题,对于开店的流程就不多说了,这个入门的口诀还是自己学习比较好。可能有引起东西比较简单,但不是所有人都应该忽视,也不是所有的人都是什么都会所以请大家不要过于计较。
1、自动充值软件遇到的问题
JYT充值软件的原理是从你的实时交易单子里能过设定的关键字抓取并给买家发货的,这里要注意的是你在菜单 淘宝设置-淘宝设置里设置的关键字一定要包含你所设的关键字。这个关键字是出现在你的宝贝标题里的,假若你以后修改标题关键字的时候不小心删除了或者改变了软件就不会自动发货了。
如果要自动发货首先要启动淘宝监控,否则只能和买家联系好了确认付款后手工发货。
我遇到的问题是这样的,由于没有启动监控。一个单子买家已经付款却收不到话费,本来是想手动发货的,后来又启动了监控软件把单子接下并发了货。大家觉得这里会不会出现什么问题?假若我看到买家已经付款而没有发货并且已经确认了,我手动给买家发了货然后再把监控打开会是什么情况?这个时候单子的发货状态是没发,就是说你手动发货完了没有确认发货,然后又开了监控。我认为这样就会出现重复充值。所以总结一条:做自动充值的朋友要有这个习惯,在你手动完成发货以后,不管什么原因一定要第一时间点发货确认。
2、淘宝助理使用中的技巧
因为做虚拟充值,要编辑的内容是比较多的,而且宝贝数量也比较大。如果不认真地分类,你的页面上会很乱。我第一次是直接导入数据库,然后手动来设置店铺类目,很麻烦。而且刚导入的宝贝数量都比较大,于是就遇到有骗子恶意拍了很多。所以新开店的朋友在导入数据后习惯性地把所有宝贝选择一下然后用批量编辑功能把数量改小一些(这个数可以结合你平台上的余额来定,以免给骗子有可乘之机)。改了以后就很少有恶意拍的了。
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