据统计，现已有近70%的用户在购买虚拟商品时，会首先选择消保服务的商品，并且消保卖家的人工介入退款率也远低于非消保卖家。
为了更好提高消费者购买体验，吸引更多消费者来淘宝虚拟卖家处购物；同时为净化市场，降低倒货等行为对体验的不良影响，为正常经营的卖家们创造一个良好的市场环境。淘宝将针对以下3个类目将开展“全类目消保”计划：
腾讯QQ专区
网络游戏点卡
移动/联通/电信充值中心
* 具体方案如下：
1、自2011年7月1日开始，只有消费者保障服务卖家（签署消费者保障协议，并且冻结了消保1000元保证金），才能在以上3个类目下发布全新一口价商品；
2、2011年7月1日后，将对这三个类目下非消费者保障服务的商品做下架处理；
* 虚拟卖家加入消保有什么好处？
1、买家更喜欢，生意更好做！
根据数据显示，有近70%的用户在购买虚拟商品时，会首先选择消保服务的商品。
2、净化大环境，市场更有序！
为正常经营的卖家提供更有序的市场环境，降低倒货等”无成本卖家“对市场口碑的影响
消费者更信任淘宝，盘子大了，淘宝上的卖家们才会有流量与成交的提升。
* 建设最具保障力度、最具竞争力的网购平台，我们邀您共同参与！
关于“虚拟全类目消保”计划卖家常见问题，请点击查看。
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