如何在网上购买汽车用品更有保障

　　淘宝网消费者门户作为国内最大的消费者维权平台，以“让消费者强大起来”为己任。淘宝网最新推出网购宝典，让消费者网购更有保障。

　　除了要掌握一定的汽车用品专业知识，了解一些网购技巧也是非常重要的，比如在淘宝购物使用支付宝的规范流程、如实描述、7天退换等消保服务等。一方面选择加入消保的卖家可以在更大程度上保护买家自己，另一方面这也是卖家在认真经营的体现，这种卖家一般出问题的概率也会小很多。

　　专业服务不可少

　　买汽车用品与其他日常东西很大的一个不同时，必须寻找比较专业的掌柜或者客服。因为汽车用品有很多安装技巧，掌柜要是不专业，很可能你咨询半天后仍然买错了东西。即使只是个简单的汽车香水座，都需要再安装的时候注意避开车前的安全气囊，要不然出了意外可不是闹着玩的，更不用说那些安装难度较大的产品了。

　　对于防盗器、太阳膜、无钥匙进入启动等，买家是绝对自己安装不来的，所以除了要和卖家咨询清楚，买之前最好也先到本地汽车装潢店咨询一下技术水平，要是本地施工水平达不到，就不要在网店购买了。

　　如实描述能帮你

　　不仅是专业的服务，汽车用品更新换代的特性要求买家在咨询时必须做到事无巨细。比如实拍图片，如果一个店铺采用官方网站的图片比较多，就要注意了，你收到的实物很可能与图片有差别。为什么？汽车用品经常会有更新换代，有时候官网的更新都未必能做到及时，何况是从官网上转过来的图。还有代沟，有好多价值高的汽车用品，最好事先和卖家咨询清楚是否代购，要不然出了问题卖家一问三不知，及时配合调货也麻烦。

　　好好利用淘宝消保的“如实描述”，可以节省很多精力。如果商品支持“如实描述”，表明它的所有细节必须与卖家描述相符合，一旦不符，消费者可以申请无条件退货。这样就不用担心被卖家用花样繁多的专有名词搞昏头了。淘宝商城商家也必须给消费者所有商品都是正品的承诺，图省事的买家可以直接从商城里选购，会放心不少。

　　消保商品售后有保障

　　除了如实描述，7天退换、假一赔三等消保服务业各有各的功用。7天退换表示此商品可以在收到货7天内无条件退换，就不用担心万一买到不适合自己使用的产品了。再比如带假以赔三标示的商品，代表买家在购买此商品交易成功一定期限内，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。

　　9月初，淘宝网宣布设立2000万网购保障基金，并在年内启动淘宝网全网购物保障计划，该计划实施后，在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通不下的情况下，淘宝网均可动用网购保障基金对消费者进行先行赔付。当然了，保障再好也没有人愿意多找麻烦，因此与卖家的仔细沟通也是少不了的，签收注意事项、发票、退换货以及运费承担等都得在旺旺上问清楚，正规的卖家都会不厌其烦地解答各种疑问。

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