国家旅游局下属中国旅游研究院9月14日发布研究报告显示，2010年中国旅游电子商务（基于互联网平台的在线旅游业交易）市场规模达到2000亿元，占整体旅游收入份额将近15%。
研究院发布的中国旅游电子商务发展报告显示，从目前走势看，尽管旅游电子商务在局部领域显示了垄断竞争的迹象，但是总体而言，这一市场还未进入分层竞争与分类竞争的成熟阶段，而且更多地体现为对传统旅游市场份额的渗透。
随着微博和网络团购的兴起，报告认为，微博将成为旅游网络营销新媒介，而网络团购成为旅游销售新渠道，将发展出垂直领域的旅游产品团购，成为旅游电子商务中的热点现象。
就旅游电子商务企业的发展方面，根据2011年前两个季度的数据监测，企业主体数量持续增加，而曾经在中国旅游电子商务交易中占据重要地位的呼叫中心业务比率呈现持续下降的趋势，预示在线旅游的商业模式正处于转型时期。
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