淘宝商城 马云的契约精神在哪里

    淘宝对于7000多名中小卖家“替天行道”之事，不会因为威胁、恐吓而放弃原则，并且称已经报警，马云也在其微博上表态不会改变这个做法。我昨日对中小卖家攻击淘宝商城之事进行了评论，很多博客平台也对我的博文给予了推荐，但是，昨天下午发现已经有部分博客平台把我的评论从推荐位撤下，甚至有的博文已经不能访问，试问一下，如果淘宝新规是正义的举动，那为什么还会这样做？

　众所周知，马云及其创立的阿里巴巴公司在中国被认为是奇迹，而马云本人也被尊奉为中国电商“教父”级的人物。马云和阿里巴巴及其旗下的公司提出了太多激动人心的口号做“伟大的公司”、“让全世界没有难做的生意”。马云本人也被塑造成为一个被无数人顶礼膜拜的励志偶像:三年高考不第，坚持不懈终于创建一个“伟大的公司”。流利的英文、睿智的头脑，浑身上下无不散发着个人魅力。马云、阿里巴巴、淘宝，给我们树立了太多正面的形象。的确，马云及其创办的公司改变了中国，这一点可能没人会否认。但是阿里巴巴及其旗下的公司真的会成为伟大的公司吗？不管你信不信，反正我信了，淘宝成千上万的商家是不信了。

　淘宝商户“起义”的事估计很多人已经听说了。事件的始末，请查看：1011淘宝商城暴动。

　如果说淘宝改变中国，那应该是过去十年的事了。现在的淘宝正在与伟大的公司背道而驰。

　马云是个精明人，但首先是个商人。对钱的贪婪才是商人的本性。商人的精明就在于善于给贪婪化个妆，戴上一顶道德的高帽。看看淘宝每次的新规，无一不是借着道德的名义收钱，什么商业道德、什么诚信环境，说的比唱的都好听，道德不过是他们贪婪的化妆品罢了。这次逼得商户们起义的“新规”也是一样。马云总是站在道德的高位，一副圣人的样子。就在这次与商户的交涉中，马云在公开发表的邮件里仍然这样冠冕堂皇：“对那些不愿意拥抱变化，喜欢活在昨天的人，喜欢卖假货，喜欢做不诚信的人，我想说‘你们就恨我吧’！由于时代在进步，我们必须改变自己，即使淘宝放过你，时代也不会放过你。”

　古人说：听其言，观其行。那我们来看看淘宝到底是怎么做的。

　淘宝之前推出一个《消费者保障计划》，是让每家商户交纳最少1000元的保证金，名义当然是正当的。如果淘宝卖家买到的产品不符合描述或者有质量问题，淘宝可以现行从保证金里先行赔付。商户们还被告知，如果交纳了这个保证金，成熟的卖家自然会更加倾心。这是个多好的事啊！但淘宝是这么做的：最开始的时候，是大家自愿交纳。想交的交，不想交的不交，商家为了提高自己的销售显然愿意这么做，但是一部分人不会交纳。慢慢地，淘宝开始在一部分行业强制交纳保证金，比如虚拟充值行业，淘宝有个限令，如果在某月某日之前不交纳保证金，所有商品将被强制下架。再后来，要退出淘宝的商家发现，这1000元的保证金交纳的时候只要三分钟，要退回来，却至少需要三个月。淘宝的客服通过各种各样的踢皮、搪塞、敷衍你，总之让你没法退出来。有很多商户干脆放弃了这笔钱。淘宝有200多万大小商户，而每个月又有20万商户加入，每家最少1000元，这就是几十亿的资金。淘宝通过这种耍赖的方式不予退回，我们有充足的理由相信，淘宝为了占有并使用这笔钱恐怕已经涉嫌非法占用资金了。要知道，淘宝95%以上的商户没有销量，而这批人在退出淘宝之后三个月拿不到应该退还的保证金。

　再来看这次的“新规”。不管马云愿不愿意承认，现在的淘宝已经不是阿里巴巴的淘宝了，已经不是淘宝股东的淘宝了。淘宝作为一个商业平台，上面有几百万家商户。就是这样一个这么多商户的平台，在没有协商的情况下，单方面宣布淘宝商城的技术服务费由过去的6000/年提高到3万元/年和6万元/年，保证金由过去的1万元/年提高到15万元/年。淘宝跟所有的商户是有协议在先的，尽管这个网上的协议是有淘宝单方制定的。淘宝网，这领导人不断标榜建立诚信市场环境的公司，就是在没有任何协商的情况下，推出了这样一个所谓“新规”。要知道，平等协商的契约精神才是现代商业的基本精神。在某种程度上可以说，没有协商就没有契约，没有契约就没有商业。

　我们清楚的看到，就是这样一个完全没有契约精神的公司，不断扛起商业道德的大旗，在世界各地招摇。商业道德只不过是其遮盖资本贪婪本性的道具罢了。而这背后，只是垄断之下赤裸裸的利润追求罢了。这就是马云，一个在外满口商业道德的人；这就是马云的公司，一个没有契约精神的公司。

转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】