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电商宝开放日 鬼脚七演讲内容

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

  9月22日,由电商宝、俱乐部主办,杭州电商协会、淘宝网商论剑、卖家网、淘宝大学协办的电商宝开放日在浙江图书馆举行。针对此次活动,淘宝搜索产品负责人鬼脚七发表了演讲,并整理出了一下内容。

  有人问我在“电商宝开放日”演讲的内容,说没有参加,希望分享出来。秉承开放、分享的原则,这里回忆并公布在这里,希望对大家有帮助。那天不是个正式的演讲,主要是沟通和回答一些问题:

  1、这次天猫的双11,请各位淘宝/天猫商家一定要重视,无论是否能参加主分会场,都要备好货,做好布置,准备好售后等。阿里整个集团非常重视,流量会超出大家的想像,销量也会超出大家想像。

  2、虚假交易的识别,没有想像中的那么恐怖,系统确实有不完善的地方,准确度也在进一步提升中,争取达到99.9%,争取减少误杀,也设立了申诉渠道。所有的反作弊识别,都不会影响大家正常营销活动。所以只要是正常营销,大家该干嘛干嘛,只要不故意考验淘宝系统就好了。

  3、去年我国网购零售占社会零售总额的4.2%左右,国外占比大约有10%左右,我国应该比例会更大。主要原因是中国的线下零售和网上零售起步时间差不多;而欧美国家在网上零售开始的时候,线下已经是比较成熟了。中国的网购零售占比达到15%-20%也有可能,市场空间还是比较大的。

  4、网购用户增长红利快结束了,大家要重视老顾客的维护,和老顾客需求的挖掘。另一方面无线互联网的发展,会让上网人群进一步快速增加,同时无线支付的创新,也会让网购人群增加。大家需要关注无线淘宝,其增长速度非常迅速……

  5、目前淘宝搜索最重要的项目是个性化搜索,目前已经影响了15%左右的用户。整个效果还是很不错的,只是如果大家要做SEO的话,会更加困难。建议大家“珍惜生命,远离搜索”。对搜索不要过于追求优化细节和规则细节。

  6、针对搜索,大家把基础的规则了解清楚,不作弊就OK了,不用花大心思专门做优化。了解基础规则也不难,做三件事情:a)看淘宝搜索官方帮派,那里有很多搜索文章,你看一下午就好了。b)有淘宝搜索学院,每周五都有线上学院的院士们的讲座,在帮派中也有预告。c)最后一件事情是关注@淘宝鬼脚七的微博,有事情,我都会讲的。

  7、大家可以关注一下一淘网站了,整个流量增长很快。如果希望被一淘搜索收录,参加淘宝客返利就可以了,一淘搜索会自动收录的,一淘对主图的牛皮癣过滤很严重,大家如果希望在一淘排序有效果,图片干净是前提。当然,严重作弊的商品不会被收录。

  8、明年的搜索方向,除了继续在个性化搜索上持续不断的优化之外,还会让卖家更多参与到搜索中,为卖家服务。最近淘宝首页输入:@+旺旺名/店铺名可以找到店铺,就是在让大家的旺旺名和店铺名更有价值。有搜索建议也可以继续给我提,我会请大家喝茶……

  9、生活很沉重,大家不要太苦。累不是苦,病不是苦,穷不是苦,心苦才是真的苦。所以大家一定要找到工作的快乐,不要心苦。关心自己,关心家人,关心周围的朋友。

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