24券被消费者告上法庭

    24券的负面新闻一波接一波的袭来。继传出欠薪、裁员等消息后，24券近日又传来噩耗：被消费者告上法庭。缘起24券哈尔滨分站开展团购“哈根达斯冰激凌”优惠活动却消费不了。

    日前，消费者李女士(化名)向《每日经济新闻》记者投诉称，她在24券哈尔滨站上团购的2400多张哈根达斯券，除了已兑换的453张外，剩下的1947张因24券无货而未能兑换，至今24券仍未履行当初的合同，也拿不出妥善的解决方案。

    李女士所遇的事情并非个案。另一济南消费者马先生(化名)亦表示，他在济南站团购的总价值16000元的160部三星(微博)手机，24券也未能兑换。

    24券哈尔滨站相关工作人员向《每日经济新闻》记者表示，确有收到李女士相关的兑换码1974个。事情发生后已向总部汇报，24券总部给出的答复是：产品不足只能予以原路返还。至于对方要求兑换之前未兑换的哈根达斯抵金券，这不太可能，并且24券也没有承诺过。

    IT法律人士赵占领表示，由于团购网站原因导致团购券过期，消费者没有过错，团购网站构成违约，消费者依据合同法可以选择继续要求兑换，也可以要求退款并赔偿机票费、通信费、误工费等费用。

    2400份抵金券只兑换453份

    2011年8月，24券哈尔滨分站开展团购“哈根达斯冰激凌”优惠活动，原价50元的抵金券只卖38元，取券地点为道里区红专街79号欧柏林大厦6楼即24券哈尔滨分站，该券只能在哈尔滨地区消费。

    李女士告诉《每日经济新闻》记者，考虑到数量较大，她曾致电哈尔滨站客服是否有足够的抵金券提供，在取得肯定答复后，她于2011年8月28日共购买了该站的哈根达斯冰淇淋抵金券2400份，支付价款9万多元(网页上写明：“代金券可购多张，单次消费不限使用数量”)。

    按照24券要求，在购买后专程从上海来到哈尔滨分站兑换抵金券时，24券只给兑换453份，余下的1947份不予兑换，理由是李女士违规使用礼包。但是，24券对礼包的使用说明为：“礼券有效期：自团购结束之日起6个月，无消费限制”，“礼包可购买24券精品商城任意商品”。
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