12月21日 中国网店网 窝窝团近半年来的三起价格欺诈行为让其名声扫地，窝窝团因此不得不采取强有力的公关措施来挽救自己丢失的信誉：推行现行赔付。
日前，窝窝团在上海遭遇的驾校商家假公章诈骗案暂告一段落。窝窝团相关人士称，代表几家驾校在窝窝团发布团购信息的责任人胡某已被公安机关拘捕，而窝窝团已为消费者承担全部损失，“为此付出了数十万元的资金”。
据了解，该笔团购单时间在今年1月。而在此间，正是团购网站快速发展的初期，爆发出各种问题，拉手网(微博)等很多团购网站都被央视3·15集中曝光，这些案例多与窝窝团类似，但经过这些事件之后，窝窝团已经率先升级了审核制度，以最大可能保障消费者权益不被侵害。
今年1月30日，窝窝团上海站、G团和团拼团分别组团：消费者支付200元，即可享1200元驾校代金券，到驾校再支付2600元就可以享受驾校服务。但组团不久，团购委托方胡某携款潜逃，以致部分消费者没能享受到驾校的服务和成功拿到驾照。
事发后，窝窝团立即启动先行赔付。对于没有享受完整个学车过程的部分用户，窝窝团也已经调用公司客服专项资金代商家先行退还给了消费者。
目前，窝窝团已全部把钱退还给了消费者，并联合消费者一起走法律途径状告商家。而参与此次驾校团购活动的另外两家团购网站G团和团拼团的消费者则没有这么幸运，据了解，这两家公司已经人去楼空，消费者索赔无门，至今仍没有拿到一分钱补偿，正等待相关部门的处理结果。
据悉，窝窝团内部也采取了一系列措施升级管理，出台窝窝团商务合作团队销售行为准则及处罚条例，建立健全良好的销售规则、规范销售行为，以制度切实保障消费者利益。
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