腾讯财付通平台推出正逢其时,因为眼下正值互联网各大巨头圈地划界之时,再加上其头顶的两大“光环”——第三方支付和应用平台,使得它一出世就备受瞩目。
“互联网刚开始时,网民主要是娱乐,之后是媒介和信息,发展到今天,商务成了主流。”腾讯财付通助理总经理吴毅告诉中国经济时报,“财付通定位于电子商务和生活服务,它的出现顺应了网络发展趋势。”
但不同于腾讯以往的产品,财付通的定位是“平台”。在互联网热炒的“平台之战”中,腾讯打出的第一张牌竟是财付通,可见其在腾讯版图中的地位。
此平台非彼平台
任何一家“有创意、有资源、有开发能力”的电子商务网站都可以开发自己的生活服务应用放入QQ钱包供用户使用。这是财付通平台的战略定义,“任何”看起来很开放,但创意、资源和开发能力又成了“紧箍咒”,这个标准究竟谁说了算?
记者了解到,财付通平台还处于测试阶段,并没有完全开放接口,对于隐私性较强的接口,财付通有专门的评价体系,“这只是起步阶段的权宜之计,未来肯定会更开放。”财付通工作人员称。
财付通对合作伙伴的审核比较严格。“在申请进入的应用中,我们淘汰了三分之二以上,只留下数百家。”据吴毅透露,应用开发者的热情很高,但财付通不同于其他的平台,“因为关系到钱,所以很谨慎。”
正因为这样,财付通平台到目前为止只有64种应用,并且以生活服务类的居多。“支付平台跟其他类型的平台不一样,它离生活更近,不外乎就是交水电费、手机充值这些事,所以,我们刚刚起步,从生活服务切入还是比较理性的。”上述财付通工作人员告诉记者。
财付通平台有别于其他平台,也同样有别于支付宝等同类型平台。按照财付通总经理刘颖麒的解释,因为用户基础是腾讯QQ,因此,财付通平台的用户从年龄层、消费习惯、应用领域等各方面属性来讲相对更宽泛,而其他第三方支付平台可能只拥有单纯的购物人群。
胜算几何
不收费、不分成,财付通平台的“招商政策”的确很优厚,并且,其身后庞大的QQ用户群也是重要的“票房保证”。但毕竟是从幕后走到幕前,况且第三方支付平台还是一块处女地,财付通有底气吗?
合作伙伴很看重“公平性”。“毕竟财付通也有它自己的应用,我们开发出来的东西如果和它们有重合,怎么办?”“如果多家公司开发的产品雷同,财付通怎么处理?”……很多问题抛向财付通。
“随着平台的逐渐发展,财付通会逐渐减少自主开发核心应用,而是希望能把平台做大,让更多第三方商户能够在里面存活。”在吴毅看来,平台的作用就是实现三赢。
对于用户而言,安全性则是其最关心的因素。
吴毅坦言,账户安全是第三方支付的核心竞争力,也是最难解决的问题,“我们有密码控件、数字证书,还有风险控制体系在后台监控每笔应用的安全性,这方面我们已经经受了多年的考验,用户完全不必担心。”
更难的是如何平衡支付的安全性和用户使用的方便性。“在不牺牲安全性的前提下,我们希望用户能体验到最方便的支付感觉,而不会因为安全原因让用户不停地输入密码和下载各种控件。这样不仅会让老用户觉得繁琐,也会让新用户因为怕麻烦而放弃使用网上支付。”吴毅笑称网上支付若能发展到像线下刷信用卡一样顺畅、方便,才是真正好的用户体验。
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