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淘宝收藏对象不存在怎么办

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

昨天晚上客户反馈说你们的店铺没法收藏,淘宝提示“对不起,收藏对象不存在”,问我们解决方法,并提醒我们会影响人气。 实际此前也出现过这种情况,根本不知道是何时开始失效,因为实在太晚,没去管它。早上上班一查,果然所有“收藏”都失效。现象:点击后开始都正常,最后就提示“对不起,收藏的对象不存在”。

我随手就去Google了一下解决办法,发现很多问题都是买家提出来的,说去收藏某个店铺提示收藏不了,最终解决的办法集中在以下了几个方面:

1. 买家使用的特定浏览器的问题,换浏览器就搞定;

2. 买家退出登录,然后重新登录OK;

3. 删除浏览器cookie后就可以了;

。。。。。。

甚至有人提及是因为该店铺已经关门了 ,倒是卖家的店铺的收藏设计被忽略了。 

但我随便查看了一下其他店铺,大部分的收藏流程都正常,马上意识到是收藏代码出错,对比了一下代码,果然发现有异常,现分享给大家一下。

原来提示不能正常使用的代码:

<P><A class=J_TokenSign href="http://favorite.taobao.com/popup/add_collection.htm?itemid=57232002&itemtype=0&ownerid=c04a3f25885c9616818e4af88828c2ec" target=_blank><img src="http://img02.taobaocdn.com/imgextra/i2/191817505/T258XKXdRaXXXXXXXX_!!191817505.jpg" align=absMiddle></A></P>

修正后的代码:

<P><A class=J_TokenSign href="http://favorite.taobao.com/popup/add_collection.htm?id=57232002&itemid=57232002&itemtype=0&ownerid=c04a3f25885c9616818e4af88828c2ec&scjjc=2&_tb_token_=edee58a9ee817" target=_blank><img src="http://img02.taobaocdn.com/imgextra/i2/191817505/T258XKXdRaXXXXXXXX_!!191817505.jpg" align=absMiddle></A></P>

修正后的代码部分多出来"id=57232002&”和"&scjjc=2&_tb_token_=edee58a9ee817”,其中的id对应大家店铺的ID,代码里面的图片是自己店铺本来的。

只是现在仍然莫名其妙,此前测试OK的代码,而且就在6月份修改过,怎么没去动过就失效了,那一次修改因淘宝调整代码所致,但这一次真的就不知道怎么回事了,也没看到淘宝通知。

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