新手开店应注意以下几点:
1、好的货源与对产品的熟悉
对于买家来说无非是想买到一件如意的商品,但在质量上还产品的使用方式上不一定了解,做为卖家,必须拿出好的服务态度及熟悉产品的功能与特点,以在最短的时间内完成介绍,赢得顾客的信任。
2、小礼物或一元商品的吸引
任何买家都想在价格上能得到一定的优惠,哪怕是一元,二元也好,可很多商家的价格标的是实价,可跟买家就没有太多的解释与优势,而消费者一旦在价格上没有少,就没有兴趣再谈下去,但这些小礼品也许具有一些优势,虽然价格没法让您满意,但我们有这些礼品赠送!
3、在店铺装修上下功夫
根据所销售的商品和特点采取装修风格,如内衣睡衣以粉红色为主,比较舒心;而牛仔裤则以黑色模版为好;如果是家乡特色产品,则以家乡的色系为主,如高档商品则以纯色为主,非主流个性派就以花色花样为主…………以达到视觉上的刺激,最起码能让消费者在店里多停留片刻!
4、谈判不宜过急
如果顾客在挑选商品时,可以建议性的给些方案,不能完全以顾客喜欢为主,这个也好,那个也好,顾客自然会产生一些怀疑,如果你能够给买家讲解一下为什么这个会对他比较好一些,也不一定要在价格上来衡量这商品,以真诚的心来打动顾客!
5、用心做好每一笔交易,让顾客下次还能来!
当卖家发货以后,顾客收到货,不就以为完事了,也可以跟买家做一下销售跟踪,在质量上有哪些不满意的地方,服务上有哪些需要改进的地方,如果可以,宁可亏一点本给顾客寄一份礼品以表示感谢!赢得顾客的消费频率!能介绍更多的顾客来店里消费!
6、不要认为信誉高才能产生交易
有一部分买家并不这么认为,因为越是信誉低的卖家,他们的服务及他们的时间会多一些,做的更到位一些,所以只要用好的服务,同样可以做好生意!
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